“職場(chǎng)撒嬌”成專(zhuān)有名詞,資深獵頭告訴你同事撒嬌的背后,原來(lái)藏著(zhù)這樣的秘密
最近妮妲很生氣，她說(shuō)為什么職場(chǎng)這么不公平，憑什么會(huì )哭的孩子有奶吃？原來(lái)，妮妲的一個(gè)女同事，長(cháng)得也清純靚麗，還喜歡撒嬌，明明手頭沒(méi)有活，稍微嘟嘴說(shuō)幾句，老板就安慰她：辛苦了！最近接近年底，同事們都忙得腳不沾地的，可這位女同事倒好，活沒(méi)干多少，就喊著(zhù)累，喊著(zhù)客戶(hù)難搞，喊著(zhù)夜夜失眠，工作壓力大！喊喊倒也沒(méi)什么，哪個(gè)同事沒(méi)抱怨過(guò)工作呢，關(guān)鍵人家這一喊，直接把活喊沒(méi)了，分攤到了別的同事手里，妮妲質(zhì)疑領(lǐng)導的命令，可領(lǐng)導說(shuō)，那位女同事的工作比較復雜，的確忙不過(guò)來(lái)！
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這讓妮妲想了一部電影——《撒嬌女人最好命》，原來(lái)不光是生活?lèi)?ài)情里，職場(chǎng)人也是如此！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，“職場(chǎng)撒嬌”竟已經(jīng)成了專(zhuān)有名詞，有了自己的定義。
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01、資深獵頭分析：為什么在職場(chǎng)，撒嬌女人也好命？
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很多人會(huì )奇怪，職場(chǎng)明明是拼能力的地方，為什么撒嬌，也能成為武器？那是因為你對“撒嬌”二字，一開(kāi)始就存了偏見(jiàn)，有了厭惡感，但其實(shí)，“撒嬌”的背后，隱藏著(zhù)職場(chǎng)的生存之道。
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1.資深獵頭認為撒嬌是情商智慧的體現
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古時(shí)候有一句話(huà)，叫勇猛有余而謀略不足，歷史上的李廣、三國中的張飛，都曾得到過(guò)這樣的評價(jià)。在職場(chǎng)，除了能力，情商智慧也是頂要緊的，這決定了你能以什么的方式和效率解決問(wèn)題。我們這里著(zhù)重說(shuō)兩點(diǎn)表現：
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撒嬌能使人控制情緒
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職場(chǎng)會(huì )因為工作產(chǎn)生很多情緒，多數是負面的，一個(gè)不懂撒嬌的人，面對負面情緒就是排山倒海，但懂得撒嬌的人，她首先會(huì )和自己的情緒和解，以一種委屈賣(mài)萌的形式排解出去，讓別人感同身受。比如，當一個(gè)同事拍桌子控訴客戶(hù)奇葩時(shí)，你往往不會(huì )有感覺(jué)，甚至覺(jué)得同事小題大做；但如果一個(gè)同事用哀怨委屈的語(yǔ)氣，再加上各種撒嬌的表情和動(dòng)作，你立馬覺(jué)得是客戶(hù)過(guò)分了……這就是撒嬌與不撒嬌的區別。
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關(guān)于對情緒的響應，有一個(gè)行為控制模型，即所見(jiàn)所聞?主觀(guān)臆斷?形成感受?展開(kāi)行為。同樣是面對領(lǐng)導過(guò)多的任務(wù)布置，我們就用這個(gè)模型來(lái)看看，會(huì )撒嬌和不會(huì )撒嬌，會(huì )形成哪些反差？
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所見(jiàn)所聞：領(lǐng)導無(wú)視手頭眾多工作，又派了新工作下來(lái)
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會(huì )撒嬌者的主觀(guān)臆斷：把受害者變成參與者，老板派了新活，要把活分給其他同事才好；把領(lǐng)導變成支持者，撒撒嬌，訴訴苦，肯定會(huì )有所改變；把無(wú)助者變成行動(dòng)者，讓其他同事開(kāi)心的接下這個(gè)任務(wù)吧。
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不會(huì )撒嬌的主觀(guān)臆斷：人善被人欺，領(lǐng)導就知道欺負老實(shí)人，壓榨老實(shí)人。
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形成感受：會(huì )撒嬌者認為，這是依次與領(lǐng)導和其他同事溝通的好機會(huì )，證明自己受歡迎程度的機會(huì )又到了，有點(diǎn)興奮；不會(huì )撒嬌者顧著(zhù)生氣，一整天都心情不好。
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展開(kāi)行為：會(huì )撒嬌者靠著(zhù)撒嬌語(yǔ)言改變了領(lǐng)導的決定，又讓同事不好拒絕，比如對領(lǐng)導說(shuō)，“領(lǐng)導，這個(gè)有點(diǎn)復雜，我一個(gè)人不太完得成呢，能不能找人幫幫我，如果不行的話(huà)，我也會(huì )很努力很努力完成的”，對同事說(shuō)“能不能幫幫我，領(lǐng)導說(shuō)你對這個(gè)最在行了，我不會(huì )呢，幫幫我好不好？”；而不會(huì )撒嬌者埋頭苦干，一邊干一邊抱怨。
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你瞧，用一個(gè)撒嬌的方式，把原本屬于自己的任務(wù)成功分攤給別的同事，即沒(méi)讓領(lǐng)導覺(jué)得不服從管理，又讓同事沒(méi)法拒絕，成功讓自己在職場(chǎng)獲得了更自由的生存空間。
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?制造“馬屁味道”
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曾仕強講授曾言：良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造濃厚“馬屁味道”。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)馬屁，無(wú)論是領(lǐng)導還是同事，但他們表面上又拒絕馬屁，對于會(huì )撒嬌的人而言，制造馬屁味道是他們的專(zhuān)長(cháng)。他們把“你好厲害啊，我怎么沒(méi)想到”、“不愧是領(lǐng)導，就是比我們想得遠”、“天哪，我身邊竟然藏著(zhù)這樣的寶藏同事”等話(huà)語(yǔ)掛在嘴邊，配上真誠的表演，讓人覺(jué)得是發(fā)自肺腑，這就是味道被成功制造的表現。
對于不會(huì )撒嬌的人，可能只會(huì )根據客觀(guān)事實(shí)說(shuō)，“對，不錯”，或者“謝謝，你給我提供了思路”，顯得生硬而疏離，用通俗點(diǎn)的話(huà)，就是高冷沒(méi)有煙火氣。自然沒(méi)有那些馬屁味道，來(lái)得溫暖。以前我有個(gè)同事，每次領(lǐng)導來(lái)上班的時(shí)候都端茶倒水，極盡殷勤，當領(lǐng)導有些質(zhì)疑她拍馬屁的時(shí)候，這位同事就頂著(zhù)無(wú)辜的表情問(wèn)：啊，領(lǐng)導你不要喝水??？搞得領(lǐng)導覺(jué)得自己太武斷，從此對該同事刮目相看。
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2.資深獵頭認為撒嬌能激發(fā)領(lǐng)導同事的英雄主義
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“英雄主義”的定義向來(lái)與俠肝義膽、打抱不平相關(guān)，英雄們往往寬以待人、嚴以律已，既是社會(huì )正義的化身也是人們利益的代表，因此人們對英雄總是充滿(mǎn)期待。英雄主義由3個(gè)積極心理所驅動(dòng)：
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勇氣：心理學(xué)家?jiàn)W伯恩等人認為，人類(lèi)的勇氣包括3種：一種是行動(dòng)的勇氣，愿意奉獻；另一種是道德的勇氣，堅守自己的信任和原則；第三是生命的勇氣。
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責任：從國內的《戰狼》、《紅海行動(dòng)》，到國外的漫威英雄，都有拯救世界，保衛家園的責任。
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感情：在《美國心理學(xué)家雜志》上，人類(lèi)的“英雄主義”情懷存在于所有人類(lèi)社會(huì )文化歷史的記憶之中，不管是什么樣的意識形態(tài)、生產(chǎn)方式和地域區別，人類(lèi)都崇尚英雄。
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而心理學(xué)家、生物學(xué)家、社會(huì )學(xué)家聯(lián)合對2500名受試者進(jìn)行研究，最后得出結論，人類(lèi)有15種基本欲望和價(jià)值觀(guān)，分別是：好奇心、食物、榮譽(yù)感、被社會(huì )排斥的恐懼、性、體育運動(dòng)、秩序、獨立、復仇、社會(huì )交往、家庭、社會(huì )聲望、厭惡、公民權、力量。不同的人對這15種基本欲望和價(jià)值觀(guān)的要求程度不一樣。英雄主義能夠同時(shí)滿(mǎn)足了人們榮譽(yù)感、社會(huì )交往、社會(huì )聲望、力量等欲望，人的欲望一旦被滿(mǎn)足，就什么都好辦。別人做不了的工作你能做，別人做不到的事情你做到了，這種被撒嬌者求助的職場(chǎng)英雄，一次次陷入了欲望的溝壑里。
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3.資深獵頭認為撒嬌是一種說(shuō)話(huà)的藝術(shù)
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《增廣賢文》里有句話(huà)“好言一句三冬暖，話(huà)不投機六月寒”、“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”，可間說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，《瑯琊榜》里的靜妃，何嘗不是一種會(huì )“撒嬌”的表現，會(huì )勸慰慧妃：“皇后畢竟是皇后，她若是性子溫平些，是咱們的福氣。她若是急躁咱們也不能抱怨，還能自己心里會(huì )排解才行。很多事情，當時(shí)覺(jué)得煩惱，過(guò)去之后又算什么”；會(huì )告誡皇后，“皇后娘娘，要帶臣妾走，臣妾絕不抗旨。只是，大家同在宮中二十多年，為了陛下的顏面，何須如此；會(huì )說(shuō)到皇上的心坎里，“不知太子做錯了什么？但是，覺(jué)得陛下未動(dòng)雷霆之怒，乃是為父之慈”。
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在職場(chǎng)，說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，不會(huì )撒嬌的人，通常按照自己的性子來(lái)，會(huì )撒嬌的人，就會(huì )比較懂得迂回：
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學(xué)會(huì )委婉，同樣是不滿(mǎn)領(lǐng)導的安排，有的會(huì )說(shuō)“過(guò)分”，有的則會(huì )說(shuō)“領(lǐng)導也不容易，只能舍命陪君子”；
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學(xué)會(huì )思考，就能體諒別人，這不是說(shuō)體諒別人的心情，而是體諒別人，如何才能更接納的你目的，拿破侖·希爾說(shuō)："懂得換位思考，能真正站在他人的立場(chǎng)上看待問(wèn)題，考慮問(wèn)題，并能切實(shí)幫助他人解決問(wèn)題，這個(gè)世界就是你的"；
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02、資深獵頭分析：職場(chǎng)撒嬌，有哪些形式呢？
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撒嬌有那么多好處，能讓你在職場(chǎng)如魚(yú)得水，那不妨都撒撒嬌吧，職場(chǎng)有哪些撒嬌的方式呢？
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1.贊揚式撒嬌
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實(shí)用指數：★★★★
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伸手不打笑臉人，贊揚人能夠滿(mǎn)足別人的虛榮心，數據顯示，四成職場(chǎng)人最能接受的同事撒嬌方式是先贊揚，后求你辦事。找到同事的虛榮點(diǎn)，制造馬屁味道，就能達到很好的效果。小佳是個(gè)很有才氣的女子，一日同事求她幫忙，先夸她的文案寫(xiě)得好，公司無(wú)出其右，羨慕她的一身才氣，還說(shuō)公司其他同事、領(lǐng)導，甚至客戶(hù)，都希望能看到小佳一展身手，才女出手，必屬精品。小佳本來(lái)是不樂(lè )意幫忙的，但聽(tīng)了之后，一顆心早就松動(dòng)了，甚至還一再確定，是否領(lǐng)導和客戶(hù)也是這個(gè)意思？當確定之后，樂(lè )滋滋地幫忙了，還花了十二分的心思幫忙。
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2.示弱式撒嬌
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實(shí)用指數：★★★
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在職場(chǎng)，三成人能接受示弱式撒嬌，當女性示弱或者裝無(wú)辜時(shí)，特別容易激起男性的保護欲，也就是英雄主義。職場(chǎng)專(zhuān)家指出，示弱是一種以退為進(jìn)的方法，很多情況下可以回避矛盾、解決問(wèn)題。不知道大家有沒(méi)有看過(guò)由馬伊琍、劉燁、梅婷、保劍鋒等聯(lián)袂出演的電視劇《在遠方》？里面有一個(gè)細節，姚遠跟隨路曉歐去上心理學(xué)課，談判心理學(xué)老師出了個(gè)題，以何種姿態(tài)面對對手？姚遠給的答案是“示弱”。
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卡耐基在《人生的弱點(diǎn)》中闡釋了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：但凡是人都會(huì )有弱點(diǎn)，而弱點(diǎn)也是一把雙刃劍，用得好是錦上添花，用不好悲喜交加。李淵示弱，在群雄割據中韜光養晦，迎來(lái)唐朝盛世；韓信忍受胯下之辱，成為一代名將。
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示弱能夠掌握主動(dòng)權，職場(chǎng)上，我們總是不愿意承認自己弱，偏偏喜歡顯示自己的強，殊不知，懂得放低姿態(tài)的人，才能掌握主導權，放松對方的警惕，引出對方的底牌。
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示弱能夠更從容，一旦你示弱了，很多強者不能做的事，弱者卻可以做，這個(gè)世界，天生同情弱者。用潤物細無(wú)聲去達到自己的目的，更顯從容。
3.糾纏式撒嬌
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實(shí)用指數：★★
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還有一種糾纏式撒嬌，就是說(shuō)到別人煩，不得不答應為止，掌握好頻率、節奏、輕重緩急，也能達到目的。但在職場(chǎng)，這種撒嬌方式一般并不討喜，除非是面對男朋友的上司，或者和同事有曖昧關(guān)系，否則會(huì )讓人起雞皮疙瘩。
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4.“公主”式撒嬌
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實(shí)用指數：★
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這種撒嬌需要有天賦，即長(cháng)得好看，人長(cháng)得像公主，撒嬌起來(lái)才會(huì )是公主，否則話(huà)，只會(huì )讓人覺(jué)得反感。開(kāi)篇妮妲的同事就屬于“公主”式撒嬌，對于男同事而言，可能無(wú)所謂，但會(huì )招致很多女同事的厭惡。
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以上就是職場(chǎng)撒嬌的一些方式，在過(guò)程中，還有四個(gè)注意點(diǎn)：
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撒嬌前要懂得察言觀(guān)色，在別人正苦惱或者忙碌的時(shí)候撒嬌，會(huì )增加別人的煩惱，選對時(shí)機和場(chǎng)合，非常重要；
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撒嬌要找對人物，摸清楚你的領(lǐng)導和同事都是什么性格的，對于一些剛正不阿嚴肅派的，撒嬌就像雞蛋碰石頭，只能無(wú)功而返；
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撒嬌講求低調，過(guò)猶不及，切忌在眾人面前大肆向同事，尤其是領(lǐng)導撒嬌，這樣會(huì )得到相反的效果，畢竟誰(shuí)也不想被公認為想聽(tīng)馬屁之類(lèi)的；
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撒嬌要注意舉止，有些人撒嬌喜歡動(dòng)手動(dòng)腳，這就不是撒嬌，是輕浮了。
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03、資深獵頭總結
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清·王韜的《淞濱瑣話(huà)·談艷上》里有句話(huà)：于中綺羅結隊，粉黛成云，莫不盡態(tài)極妍，逞嬌斗媚。從古至今，撒嬌都是一種享受。我告訴妮妲，有時(shí)候，撒嬌也是職場(chǎng)的一項必備技能，撒嬌不僅僅是媚態(tài)，而是情商智慧的體現，能夠激發(fā)職場(chǎng)人的英雄主義，還是說(shuō)話(huà)藝術(shù)的體現。而大數據里，職場(chǎng)人或多或少都能接受撒嬌，不過(guò)是方式的不同罷了，贊揚式的最受歡迎，示弱式的緊隨其后，糾纏式的也占比不少，命令式的最不受歡迎?！奥殘?chǎng)撒嬌”成專(zhuān)有名詞，那么我們不妨好好學(xué)學(xué)這門(mén)職場(chǎng)課，讓自己的職場(chǎng)之路，走得更穩妥！
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