資深獵頭告訴你，人生的差距是怎樣在工作中產(chǎn)生的
對工作存在不滿(mǎn)之心，隨時(shí)想辭職，你是否想過(guò)原因。其實(shí)所有不滿(mǎn)的背后隱藏著(zhù)你的不足，你可能沒(méi)掌握正確的工作方法。
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01.你是哪一種員工？
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首先讓我們一起通過(guò)一個(gè)開(kāi)放性故事來(lái)了解什么是完美員工的工作。我會(huì )先給大家介紹一下背景，講述故事的1/3，而剩下的2/3部分將由你來(lái)完成。
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每個(gè)人，都是自己職場(chǎng)和人生的編劇，你的選擇決定了故事的走向。我想通過(guò)參與這個(gè)故事的創(chuàng )作，你一定可以更好地理解，每個(gè)人的職場(chǎng)都由自己定義，你的高度由你自己決定！
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小王、小張和小孫是某公司業(yè)務(wù)部門(mén)的“三駕馬車(chē)”。小王是部門(mén)經(jīng)理，小張是部門(mén)主管，而小孫是業(yè)務(wù)員。
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對此，小孫一直頗有微詞，“憑什么他們都可以當上經(jīng)理、主管，我就該做業(yè)務(wù)員，誰(shuí)也不比誰(shuí)缺點(diǎn)啥?！毙O經(jīng)常這樣埋怨。終于有一天，小孫直接找到了老板質(zhì)問(wèn)此事。
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小孫說(shuō)：“老板，我們三個(gè)一塊進(jìn)公司的，畢業(yè)于同一所學(xué)校， 同一個(gè)專(zhuān)業(yè)，平時(shí)工作我也沒(méi)有比他們少干一點(diǎn)，為何你讓他們都做了經(jīng)理、主管，而我還是個(gè)業(yè)務(wù)員，我有點(diǎn)想不通?！?/span>
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老板沒(méi)說(shuō)話(huà)，只是面帶笑容地對小孫說(shuō)：“年輕人，先不要著(zhù)急，這樣吧，我正好有件事需要請你幫個(gè)忙，你替我先下樓去看看有沒(méi)有賣(mài)烤紅薯的？”
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小孫一聽(tīng)說(shuō)老板想吃烤紅薯，馬上跑下去看，一會(huì )兒小孫小跑著(zhù)上來(lái)說(shuō)：“ 有一個(gè)?！?/span>
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“一斤多少錢(qián)？”老板問(wèn)?！拔覜](méi)問(wèn)，讓我下去問(wèn)問(wèn)?！毙O第二次上來(lái)時(shí)已經(jīng)有些累，他微微喘氣說(shuō)：“一塊五?！?/span>
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老板問(wèn)：“多買(mǎi)便宜不？”小孫一愣說(shuō)：“我沒(méi)問(wèn)，讓我下去問(wèn)問(wèn)?！?/span>
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當小孫第三次下樓好一會(huì )兒才上來(lái)時(shí)，已經(jīng)氣喘吁吁了，“賣(mài)烤紅薯的問(wèn)咱們能要幾斤？５斤還是10斤？”
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老板笑笑說(shuō)：“你說(shuō)呢？”“我……”小孫一臉尷尬。老板請小孫坐下，他打電話(huà)把小張（部門(mén)主管）叫來(lái)，提出了同樣的請求。之后又把小王（部門(mén)經(jīng)理）叫來(lái)，提出同樣的請求。
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好，故事暫停！結合這“三駕馬車(chē)”不同的角色，請你續編這個(gè)故事，你覺(jué)得張主管和王經(jīng)理會(huì )有哪些不一樣的反應？故事會(huì )又會(huì )如何發(fā)展呢？
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如果你還沒(méi)有太多工作經(jīng)驗，無(wú)法想象他們會(huì )有什么不同反應，請你想象一下?lián)Q做是你，你會(huì )怎么應對這個(gè)任務(wù)呢？
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在揭曉故事后續之前，請你主動(dòng)思考，從而對比自己的想法和原故事有哪些區別，這樣你才會(huì )對完美員工有更深刻的領(lǐng)悟和理解。
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02.一起入職的同事都已經(jīng)晉升，而你卻……
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想必你已經(jīng)進(jìn)行完主動(dòng)思考，續編了這個(gè)故事。那么，我要揭曉故事的后續了。
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老板打電話(huà)把張主管叫來(lái)，“我請大家吃烤紅薯，你先下去看看有沒(méi)有賣(mài)的?！?/span>
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一會(huì )兒張主管上來(lái)說(shuō)：“有一家，一斤一塊五，買(mǎi)多優(yōu)惠，5斤以上一斤一塊三，10斤以上一斤一塊一?！薄斑@家的口味如何呢？”老板問(wèn)?！斑@個(gè)我沒(méi)有嘗?！睆堉鞴苋鐚?shí)相告。
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老板讓張主管也先坐下，他又打電話(huà)叫來(lái)了王經(jīng)理?！敖裉煳艺埓蠹页钥炯t薯，你先下去看看有沒(méi)有賣(mài)的?！崩习暹€是同樣的問(wèn)題。
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王經(jīng)理馬上問(wèn)：“老板，您要買(mǎi)烤紅薯做什么用？”老板說(shuō)：“今天月結，估計大家要加班了，時(shí)間緊張咱又不能出去吃飯，我想請大家吃烤紅薯?！?/span>
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王經(jīng)理說(shuō)：“明白了，咱們差不多50個(gè)人，怎么也得50斤，至少50個(gè)烤紅薯吧，晚上5:00左右吃，對吧。
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我覺(jué)得咱們也可以配一點(diǎn)餅干面包之類(lèi)的，讓大家有選擇。老板你看怎么樣？”“可以”老板笑著(zhù)說(shuō)。
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不一會(huì )兒王經(jīng)理上來(lái)說(shuō)，“咱們樓下是有一家，一斤一塊五，5斤以上一塊三，10斤以上一塊一，聽(tīng)買(mǎi)過(guò)的人反映這家雖然價(jià)格便宜點(diǎn)，但是這家的不好吃。
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馬路對面有一家，很多人嘗過(guò)都反映不錯，不過(guò)價(jià)格有些高，5斤以上一塊四，10斤以上一塊三。
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不過(guò)大家加班吃得開(kāi)心很重要，咱們可以選擇好吃的那一家吧，我已經(jīng)要了他的電話(huà)，我下午3:00打電話(huà)給他，他5:00左右就能把烤紅薯送到公司樓下。另外，網(wǎng)上訂一點(diǎn)面包餅干類(lèi)的小食品也會(huì )下午送過(guò)來(lái)?！?/span>
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老板這時(shí)依舊面帶微笑地對小孫說(shuō)：“現在你知道你們的差距在哪里了吧？”
03.怎樣掌握職場(chǎng)技能，解決職場(chǎng)難題
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故事講到這里，你覺(jué)得怎么樣？發(fā)現了哪些實(shí)用技能？舉一反三，你可以應用到哪些工作中？
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在培訓中，我經(jīng)常聽(tīng)到兩種反饋的聲音就是：
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1、哇，真厲害，這是高手，我怎么沒(méi)想到？
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2、哇，職場(chǎng)套路深啊。
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兩種不同角度的反應，其實(shí)都說(shuō)明一件事兒，就是我沒(méi)做到但我想做到！這也是我們在職場(chǎng)中最經(jīng)常遇到的問(wèn)題，那么我們就來(lái)總結一下，這個(gè)故事反映出來(lái)的問(wèn)題與方法。
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問(wèn)題是：
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1、領(lǐng)導讓你做什么你就做什么；
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2、任務(wù)還沒(méi)搞清楚就開(kāi)始做了；
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3、沒(méi)有整體思考；
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4、沒(méi)有預估問(wèn)題；
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5、沒(méi)有解決方案也沒(méi)有備選方案。
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而職場(chǎng)高手用到的解決方法是：
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1、先問(wèn)清楚任務(wù)；
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2、澄清問(wèn)題；
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3、給出解決方案和備選方案；
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4、自己就是設計者和責任人；
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5、做法完整到只需要老板點(diǎn)個(gè)頭。
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我在職場(chǎng)中看見(jiàn)的非常有潛力的員工，也并不是開(kāi)始就會(huì )這么做，而是善于反思，善于觀(guān)察，善于學(xué)習和行動(dòng)，這也是他們與別人拉開(kāi)差距的關(guān)鍵所在。
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他們起初擁有一腔熱情，并沒(méi)有方法，比如，非常聽(tīng)話(huà)，老板讓做啥就做啥，想當然的認為事情應該跟他們自己想的一樣，不去問(wèn)專(zhuān)家。
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他們認為領(lǐng)導都能看得見(jiàn)，不必啥事兒都跟領(lǐng)導匯報，認為這個(gè)事情很簡(jiǎn)單，自己就能做主?；蛘哒J為這件事情很難，但是又不想辜負領(lǐng)導，就自己硬著(zhù)頭皮去做，不求助，不更新等等。
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這時(shí)候，你就需要知道建設性拒絕也是一種智慧和成全。我想職場(chǎng)中，有大部分人，也都處于這樣的狀態(tài)。
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那么現在我們來(lái)總結這個(gè)故事帶給我們的收獲，我們可以從中發(fā)現完美員工的定義有四個(gè)關(guān)鍵詞：思考、提問(wèn)、建議、備選方案。
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完美員工的工作簡(jiǎn)潔地說(shuō)是：基于確認過(guò)的具體問(wèn)題，給出經(jīng)過(guò)調查的最佳建議。
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完整地說(shuō)就是：完美的員工工作要求被賦予權力的員工可以給出他們最好的思考，最好的建議，并最終盡最大努力解決工作當中的問(wèn)題或探索機會(huì )。
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完美的員工，在工作中應該可以主動(dòng)地給出備選方案或者建議，而不只是問(wèn)老板我該做什么。
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同時(shí)，給老板或者決策者呈現解決方案時(shí)最好有備選方案。而剩下的老板所要做的只是同意或不同意，方案要不要批準。
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簡(jiǎn)單說(shuō)，這個(gè)任務(wù)要做到完整的只需要老板點(diǎn)個(gè)頭。
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把人生掌握在自己手上，而不是靠運氣。
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