獵頭職場(chǎng)：中小企業(yè)如何培養自己的電商人才
1、建立以人為本的企業(yè)文化，提高員工的歸屬感
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面對人才流失嚴重的中小企業(yè)，要不斷了解和總結員工的呼聲，特別是離開(kāi)和進(jìn)入競爭對手的情況，并進(jìn)行充分的競爭分析。為了節約勞動(dòng)力成本，我們應該根據市場(chǎng)情況和同一時(shí)間的競爭情況，適當改善合理的薪酬空間。此外，對于員工的職業(yè)成長(cháng)，應該有一個(gè)鼓勵繼續教育和培訓的機制，以提供更多的發(fā)展空間和機會(huì )。
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薪酬體系、崗位職責、繼續培訓和職業(yè)規劃都體現在企業(yè)文化建設中。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的全體員工認可的價(jià)值規范。它在引導、凝聚、激勵和約束員工方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。中小企業(yè)要積極塑造企業(yè)文化，營(yíng)造以人為本的和諧氛圍，用企業(yè)文化溫暖和感染員工，使企業(yè)成為一個(gè)大家庭，把“以人為本”的理念貫徹到管理過(guò)程的每一個(gè)細節中，讓員工有永久的歸屬感，讓員工以主角的心態(tài)和身份參與生產(chǎn)，創(chuàng )造高工作效率。
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2、建立現代學(xué)徒制專(zhuān)業(yè)培訓體系，滿(mǎn)足銷(xiāo)售和電子商務(wù)運營(yíng)人才供需不平衡、市場(chǎng)缺口大的問(wèn)題。
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一方面，中小企業(yè)可以在企業(yè)內部培養相應的崗位人才，另一方面，他們還可以通過(guò)現代學(xué)徒制與高校共同培養銷(xiāo)售和運營(yíng)人才。
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中小企業(yè)需要客觀(guān)了解電子商務(wù)運營(yíng)崗位為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值。運營(yíng)崗位是一個(gè)綜合性很強的崗位，具有良好的溝通能力、用戶(hù)需求洞察能力、市場(chǎng)分析能力、整體和細節控制能力、文案撰寫(xiě)能力、視覺(jué)設計能力、活動(dòng)策劃能力、網(wǎng)絡(luò )媒體推廣能力、數據分析能力和必要的項目管理能力。綜合能力較強者傾向于選擇較大的平臺。因此，中小企業(yè)需要做出自己的定位，招聘能力出眾的運營(yíng)人才，合理定位和招聘運營(yíng)人才或內部培養將更加實(shí)用。
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將現代學(xué)徒制與高校相結合，培養運營(yíng)人才，不僅滿(mǎn)足中小企業(yè)銷(xiāo)售和運營(yíng)人才的需求，同時(shí)也滿(mǎn)足了高校人才培養的需要。由于操作崗位不能大量安排，缺乏深入的實(shí)踐機會(huì )，高職院校迫切需要更多的中小企業(yè)，通過(guò)現代學(xué)徒制為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供更多的操作崗位實(shí)踐機會(huì )。
3、中小企業(yè)聯(lián)盟推動(dòng)企業(yè)文化融入課程體系，建立雇主品牌。
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深化校企合作，將多維、深度的企業(yè)文化融入教學(xué)課程體系。中小企業(yè)借助電子商務(wù)協(xié)會(huì )等行業(yè)資源，建立中小企業(yè)聯(lián)盟，充分挖掘地方高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求，建立緊密可執行、高效的合作機制。它不僅服務(wù)于當地電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還將自身的企業(yè)文化推廣到校園內的雇主品牌中，以進(jìn)一步傳播口碑，輻射更多的社會(huì )群體。
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行政微博應該有品牌意識，通過(guò)官方賬號、微信公眾號、，官方微和官方抖動(dòng)。及時(shí)更新，專(zhuān)人維護。除了傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布最新產(chǎn)品信息外，官方賬戶(hù)還應該有更多與消費者直接溝通的機會(huì )。同時(shí)，還可以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，提升老客戶(hù)忠誠度，不斷提升企業(yè)雇主品牌形象。
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4、優(yōu)化中小企業(yè)資源配置，提高人才管理效果
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中小企業(yè)應合理配置企業(yè)資源，突破傳統勞動(dòng)人事管理的約束，把人作為決定企業(yè)生存和發(fā)展的具有內在建設潛力的因素和特殊資源，為人才提供和創(chuàng )造各種條件，注重人力資源的開(kāi)發(fā)，注重人力資源的投入，提高人力資源的利用率，創(chuàng )造一個(gè)適合吸引和培養人才的良好環(huán)境，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和人才競爭的需要。
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雖然薪酬不是激勵員工的唯一手段，也不是最好的方式，但它是一種重要的方法。通過(guò)合理的薪酬體系設計和薪酬結構分配，激發(fā)組織成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，為組織創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。建立以市場(chǎng)機制調節、企業(yè)自主分配、職工民主參與、政府監督指導為基礎的薪酬激勵體系，為了提高人才資源管理的效果。
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我們應該不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓，可以更好地激發(fā)員工的積極性和戰斗精神，全身心地投入到工作中去，自然流露出他們的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在良好的人際關(guān)系和相互合作的工作環(huán)境下，在公平正義的基礎上，自覺(jué)與管理者一起盡可能地做好工作，不僅讓員工感到自己實(shí)現了自己的人生理想，而且讓員工有一種滿(mǎn)足感和對企業(yè)的歸屬感。
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