獵頭職場(chǎng)：社區團購項目用戶(hù)增長(cháng)負責人的工作內容有哪些?
該社區團購項目以用戶(hù)增長(cháng)作為重點(diǎn)目標，主要目標提升產(chǎn)品體驗人次，達到前期推廣目的。
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項目聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)前端、社群、活動(dòng)運營(yíng)、團長(cháng)運營(yíng)、戰略等部門(mén)，制定并拆分目標到各渠道同時(shí)建立每時(shí)/每日監督及每周復盤(pán)機制，同時(shí)用戶(hù)側通過(guò)活動(dòng)工具及激勵賽等方式，賦能前端，提升拉新產(chǎn)出。
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作為用戶(hù)增長(cháng)及運營(yíng)人員,主要的項目職責有:
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1，團拉新渠道優(yōu)化。對團長(cháng)拉新渠道，拆分拉新功能使用率指標到業(yè)務(wù)團隊，提升業(yè)務(wù)團隊對團長(cháng)功能使用率要求，達到全量34%，新團95%的團長(cháng)每日使用拉新功能。同時(shí)對團長(cháng)分層，通過(guò)B補方式對不同曾經(jīng)的團長(cháng)制定階梯獎勵計劃，在1.5%的B補范圍內，新團拉新增量同比補貼前提升15%，凈增450人/天，渠道產(chǎn)出占比30%;
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2，老帶新渠道優(yōu)化。通過(guò)AB測試，共用4周60組測試，合理分配老帶新首單獎勵和7日內下單2天獎勵，保證拉新功能使用率同時(shí)平衡2/3單留存率。渠道產(chǎn)出占比25%;
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3，地推項目落地。負責目標戰區地推項目落地，包括立項、預算分配及管控、目標達成進(jìn)度監督、質(zhì)量分析及問(wèn)題挖掘等，通過(guò)激勵和過(guò)程管理，管控直營(yíng)團隊和第三方團隊進(jìn)行有效拉新，最終達成日拉新量2200人/天，次日留存15%，LTV7 13元，單渠道產(chǎn)量質(zhì)量均排名戰區第一;
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4，導流渠道優(yōu)化。通過(guò)渠道用戶(hù)數據積累，不斷完善用戶(hù)畫(huà)像。對不同業(yè)務(wù)線(xiàn)導流用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，并選擇核心用戶(hù)群體占比高用戶(hù)線(xiàn)進(jìn)行合作，并通過(guò)用戶(hù)交易數據，挖掘滲透率高品類(lèi)及商品促進(jìn)渠道下單轉化，將8%的新用戶(hù)轉化率提升至32%;
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5，數據挖掘。通過(guò)歷史新用戶(hù)首單購買(mǎi)品類(lèi)、商品及價(jià)格帶進(jìn)行聚合歸因，反向推動(dòng)新人專(zhuān)區選品，來(lái)提升用戶(hù)首單轉化率，新用戶(hù)首單購買(mǎi)占比18%提升至86%。
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