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1.溝通要有認真的準備和明確的目的性
管理者在溝通前首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解，制定符合實(shí)際的信息溝通計劃；還應該認清這次溝通對象的意義何在，比如通過(guò)這次溝通我們得到了什么。重要的溝通最好事先征求他人的意見(jiàn)，每次溝通解決什么問(wèn)題，到達什么目的，不僅溝通者清楚，還要盡量使被溝通者也清楚。所以溝通之前應對問(wèn)題的背景，解決問(wèn)題的方案及其依據的資料，決策的理由和對組織成員的要求做到心中有數。
2.溝通要有誠意，以取得對方的信任并與被溝通者建立感情
既然要與員工溝通，就要與員工進(jìn)行信息上的交流，讓員工發(fā)表自己的意見(jiàn)，這時(shí)應給員工創(chuàng )造一種輕松、和諧的氣氛，讓員工覺(jué)得這是上司在征詢(xún)我的意見(jiàn)，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。當然，下屬也未必比你差，有時(shí)做的會(huì )很出色。在交談時(shí)，盡量給員工創(chuàng )造展示自己的機會(huì )，使員工的積極性和創(chuàng )造性能充分的發(fā)揮。相信無(wú)論對企業(yè)，還是對自己都是有好處的。 【乾坤獵頭】
提高雙方的信任度，使管理者可以接納下屬內心各種真實(shí)的想法，讓員工感到什么話(huà)都敢跟你說(shuō)，一旦員工對管理者在某一方面的不信任可能會(huì )波及到其他方面的不信任，因而管理者盡量在各方面得到員工的信任，是有利于相互之間的有效溝通的。
溝通是領(lǐng)導者激勵下屬的基本途徑，領(lǐng)導者應通過(guò)運用領(lǐng)導藝術(shù)，采取符合員工心理和行為規律的激勵措施，來(lái)調動(dòng)其積極性。每個(gè)員工都有受人尊重、社交和愛(ài)的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿(mǎn)足。經(jīng)常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會(huì )，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利于良好人際關(guān)系的形成。
所以，要時(shí)時(shí)與員工溝通，為找好你自己的借口做充足的準備。
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