在一次學(xué)生聚會(huì )上，一個(gè)在北京著(zhù)名民企任職人力資源總監的學(xué)生，給資深獵頭提出了一個(gè)非常具有現實(shí)意義的問(wèn)題：“任何一個(gè)企業(yè)都希望有優(yōu)秀的人才加盟，我所在集團公司也不例外。然而，當我們通過(guò)一系列的招聘、篩選、初試、復試，最后上崗之后發(fā)現，我們找到的人才并不是最理想的。這是什么原因呢？”
帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，資深獵頭參加了他們?yōu)槠谝恢苷衅该嬖嚾^(guò)程。發(fā)現：
1、面試官們提出幾個(gè)一般的常識性的基礎問(wèn)題，然后就是憑感覺(jué)。當我問(wèn)一個(gè)面試官，你憑什么依據錄用甲而不是乙時(shí)，他竟然說(shuō)，甲看起來(lái)要比乙順眼一些。
2、折騰，反復折騰。招一個(gè)國際商務(wù)經(jīng)理，竟然七道復試。先是招聘主管看一道，人事經(jīng)理看一道，人力資源總監看一道，國際商務(wù)部經(jīng)理來(lái)一道，行政副總裁來(lái)一道，集團管理顧問(wèn)再來(lái)一道，最后總裁見(jiàn)面。那個(gè)管理顧問(wèn)別出心裁，搞了個(gè)情景面試，在五星級酒店里設了一場(chǎng)國際商務(wù)接待，讓三個(gè)候選人表現。一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了N個(gè)來(lái)回，還是拿不定主意。
3、審犯人式的面試?，F實(shí)中的審犯人式的面試隨處可見(jiàn)。審問(wèn)式的面試，一般是用來(lái)對付一些普通崗位人員的，效果勉強湊合，但對于具有高智商和高情商的企業(yè)中高層管理崗位的人員來(lái)講，就難以奏效了。在面試的會(huì )議室里，長(cháng)橢圓形的會(huì )議桌子的一邊坐著(zhù)5、6個(gè)面無(wú)表情、抽著(zhù)香煙的面試官，每人一張表格。桌子的另一邊放著(zhù)一張椅子，一個(gè)紙水杯。會(huì )議室通風(fēng)不好，煙霧繚繞。在第一、第二輪面試時(shí)，面試官們一直以盤(pán)問(wèn)的方式，與應聘者溝通。從姓名、年齡到婚嫁、子女，從個(gè)人生活到工作經(jīng)歷，什么都問(wèn)，只要能想到的。在這種場(chǎng)景面試，我心巨寒。
4、面試程式機械。沒(méi)有經(jīng)驗、責任心一般的面試官們，只是把面試當成程序化地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，應聘者再機械地回答問(wèn)題，然后海闊天空神聊一番，面試官就命令走人。在這種單刀直入、氣氛尷尬面試場(chǎng)景中，能夠問(wèn)出實(shí)質(zhì)內容來(lái)就真正的是怪事了。在整個(gè)的面試過(guò)程中，應聘者要么提前準備好了臺詞，要么自我保護性地回答問(wèn)題，根本不可能主動(dòng)、開(kāi)放地回答問(wèn)題。結果可想而知，作為面試官，對應聘者除了外表外幾乎沒(méi)有什么感覺(jué)，至于重要的內在思想和基本能力則一概模糊。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，于是，面試也就失去了意義，老板就悲哀，人才也就悲哀。
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