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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭學(xué)院:巨頭百度的人力資源管理12式
  獵頭學(xué)院:巨頭百度的人力資源管理12式
獵頭
  首先,對于獵頭來(lái)說(shuō)一定要招最好的人。什么是最好的人?智商最高、成績(jì)最好?情商最高?都不是。
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  獵頭認為,最好的人有以下三點(diǎn):
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  第一,跟百度崇尚的“簡(jiǎn)單”文化匹配,這非常關(guān)鍵。
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  也是獵頭招人時(shí)考核的重點(diǎn)。當這個(gè)人跟公司的文化非常匹配,內部溝通成本、磨合成本就會(huì )大大降低。
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  第二,優(yōu)秀的學(xué)習能力。
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  這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)每天面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手格局都會(huì )發(fā)生天翻地覆的變化,企業(yè)使用一個(gè)人,用的不僅僅是他經(jīng)驗上的優(yōu)勢,更是他對未來(lái)新環(huán)境的快速認知、理解、和應對的能力。這樣,無(wú)論獵頭面臨的競爭對手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及獵頭今天看到的嘀嘀打車(chē),快的,還是美團、大眾點(diǎn)評等,獵頭都能夠快速地去應對。
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  第三,勝任本職工作和崗位要求。
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  獵頭曾經(jīng)爭論過(guò),到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括獵頭后面的職能團隊。最后獵頭認為,獵頭是要招最好的人。為什么呢?獵頭還是希望營(yíng)造一個(gè)永遠不斷上進(jìn)和自驅的組織。自驅的人,他愿意學(xué)習,而且能夠快速學(xué)習,不斷提升自我。
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  給最大的空間——百度最大的空間是技術(shù)
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  給最大的空間。這里所說(shuō)的空間,不僅僅是舒適的辦理環(huán)境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術(shù)平衡。
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  任何一個(gè)企業(yè),都有好的地方,也有不好的地方。百度的最大的空間,是最前沿的核心技術(shù)。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因為百度是技術(shù)的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度最大的感受和最大的欣賞點(diǎn),也在這里。
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  當公司選擇讓技術(shù)成為最核心的競爭力的時(shí)候,產(chǎn)品團隊和運營(yíng)團隊必然會(huì )受到影響。阿里擅長(cháng)的是運營(yíng),騰訊擅長(cháng)的是產(chǎn)品,百度擅長(cháng)的是技術(shù),這就是公司的基因。
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  獵頭說(shuō)給最大的空間,獵頭的空間是很大,某一類(lèi)人會(huì )充分利用空間成長(cháng)和發(fā)揮,另一類(lèi)人就會(huì )受到限制,魚(yú)與熊掌不可兼得。
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  看最后的結果
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  看最后的結果,百度是一個(gè)結果導向的公司,任何高績(jì)效公司都會(huì )追求結果導向,就是以結果來(lái)說(shuō)話(huà),不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?
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  在過(guò)去一兩年里,百度強調2+X模式的績(jì)效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。
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  為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價(jià)值來(lái)衡量員工的產(chǎn)出。
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  2015年初,有些百度員工拿到了高達50個(gè)月工資的年終獎,也有10-30個(gè)月的不等。但是如果你的結果不好,那么一定不會(huì )有獎金。
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  百度強調的是差異化的文化,以結果來(lái)說(shuō)話(huà)。
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  獵頭也曾討論過(guò),要不要給員工提供無(wú)息的房貸?這在百度討論過(guò)很多次,最后獵頭不再去討論。為什么呢?當你去做一個(gè)無(wú)息的房貸時(shí),你本質(zhì)上是希望給大家制造一個(gè)普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個(gè)人都有機會(huì )去享受和擁有這種機會(huì )。而在百度,獵頭強調的是差異化,這和獵頭的文化是不一樣的。
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  通過(guò)差異化的管理方式,人才會(huì )自驅?zhuān)詣?dòng)脫穎而出。
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  兩張內部名單:潛力股以及淘汰名單
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  2012年,360出臺了搜索之后,百度陸續出臺了幾項人才政策和機制,再次煥發(fā)百度的自驅和差異化。
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  在過(guò)去,不同層級的人沒(méi)有晉升年限的限制?,F在,在一線(xiàn)員工,如果你在規定的年限內,晉升的層次沒(méi)有達到公司的要求,獵頭會(huì )自然的讓你OUT,要不就再給你一次轉崗的機會(huì ),如果第二次你沒(méi)有得到晉升,那就會(huì )被OUT.
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  公司會(huì )有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的淘汰的名單。
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  當然,公司也有一個(gè)潛力股計劃,如果你成長(cháng)的非??焖?,超過(guò)公司大多數人,你就會(huì )進(jìn)入到潛力股名單。公司會(huì )給你最多的發(fā)展的資源、機會(huì )和空間,讓你能夠盡情地快速的奔跑。
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  績(jì)效:強制分布
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  強制分布在很多公司里都會(huì )去使用,百度也不例外。
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  在2012年、2013年,百度面臨很大挑戰時(shí),獵頭是怎么做的呢?加大強制分布的淘汰比例。
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  不是為了保護人才就減免強制分布,而是加大強制分布的淘汰比例。
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  如果說(shuō)人才可以分為一分、二分、三分、四分、五分的話(huà),獵頭拉大了兩端的比例空間,擠縮了中間的空間。原來(lái)百度中間的空間在70-80%,通過(guò)調整之后,中間的空間只有60%左右。獵頭鼓勵更優(yōu)秀的人往前跑,不符合公司要求的自然就會(huì )被淘汰。
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  每年,績(jì)效在最后一檔的人是要自動(dòng)淘汰的;如果兩年之內,你都處于績(jì)效最后兩檔,那也是要被淘汰的。百度通過(guò)績(jì)效不斷地去淘汰人。
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  當然,如果你的績(jì)效,連續在第一檔和第二檔,獵頭會(huì )有專(zhuān)門(mén)的績(jì)優(yōu)獎,授予一定的百度股票,激勵他更好的拼搏和奮斗。
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  文化:360度考核
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  從文化上看,獵頭每年都會(huì )對文化進(jìn)行360度的評估,來(lái)看這些人在文化的表現上是怎樣的,如果沒(méi)有達到獵頭公司的行為要求,也是要淘汰的。
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  換句話(huà)說(shuō),如果你沒(méi)有達到一個(gè)水平,是沒(méi)有機會(huì )被晉升、被加薪、被獲得更高的獎勵。
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  所以,文化、晉升和業(yè)績(jì)是獵頭突出促進(jìn)差異化,讓人才脫穎而出的三個(gè)最重要的機制。
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  老人和新人:人才正常迭代
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  獵頭內部也討論過(guò),老人文化和新人文化的問(wèn)題。老人會(huì )忠心耿耿,但是,當他的能力和激情開(kāi)始走下坡路的時(shí)候,獵頭是選擇留住這些老人,還是以績(jì)效為導向?
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  以績(jì)效為導向吧,他們曾經(jīng)跟我一起拼搏過(guò);留下來(lái)吧,他的能力和激情又達不到公司要求的水準。
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  獵頭當然還是選擇以業(yè)績(jì)?yōu)閷?。能力不行,自然就被淘汰?/span>
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  獵頭正是用這套機制,來(lái)使得人才不斷地迭代,也只有這樣,業(yè)務(wù)才能保持這樣的活力和沖勁。
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  小馬拉大車(chē)
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  在百度,獵頭有一個(gè)做法是小馬拉大車(chē)。就是讓一些能力、經(jīng)驗還沒(méi)有達到崗位水平的人,去擔當這個(gè)崗位的工作。如果他勝任了,做成了,獵頭就給他一個(gè)相應的晉升,以此激勵他、表彰他。
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  獵頭的CEO李彥宏說(shuō):“在我眼中,任何一個(gè)業(yè)務(wù)是不分級的,只要你能做到,上億級的用戶(hù)量等等,這樣一個(gè)在業(yè)界有顯著(zhù)成就的指標,我都會(huì )認為你的業(yè)務(wù)做大了,會(huì )給你相應的認可和激勵?!?/span>
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  所以,在百度,沒(méi)有什么是主攻業(yè)務(wù)和副攻業(yè)務(wù),只要你能把事情做成,就都會(huì )得到認可,這就是小車(chē)拉成大車(chē)。
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  同事之間互相PK
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  你跟周?chē)耐卤?,你的速度是不是比別人更快,你的業(yè)績(jì)是不是比別人更好?通過(guò)這樣的橫向比較,讓每個(gè)人都感受到,自己在這個(gè)組織里面發(fā)展和成長(cháng)的壓力。要不就卯足勁往前跑,要不就自動(dòng)選擇退出,這就是百度的理念。
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  獵頭希望通過(guò)這種方式,讓最優(yōu)秀的人快速的跑到前面去,脫穎而出,停下來(lái)的人真的就是“逆水行舟、不進(jìn)則退”。
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  從聰明到優(yōu)秀
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  聰明人是不是優(yōu)秀人?在百度,過(guò)去獵頭一直招最好的人,就是獵頭認為很聰明、能夠快速學(xué)習的人,但這并不代表,他就是優(yōu)秀的人。
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  獵頭也在反思,什么樣的人是獵頭認為優(yōu)秀的人?不僅僅是聰明,不僅僅是你先天的聰明,還有很多后天的。
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  百度有很多員工,因為天生很聰明,往往需要被關(guān)心、被照顧,他們必須要成功,不允許失敗等等,他必須要有更多的資源去支持。其實(shí)當公司變大的時(shí)候,往往不是這樣的。
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  獵頭也去看這些員工的受挫能力、抗壓能力、忍受挫折的能力等等,然后讓他們在這個(gè)過(guò)程中不斷的成長(cháng)、快速的提升。
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  獵頭內部非常強調從聰明到優(yōu)秀,也就是說(shuō),你不僅僅先天性要好,而是當你和一群聰明人在一起的時(shí)候,你要比別的聰明人還要跑的更快。
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  體制外機制,激發(fā)創(chuàng )新
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  當公司到了一定規模,如何讓企業(yè)保持創(chuàng )新的基因,怎樣能夠打破部門(mén)的壁壘,讓很多有激情的人、有想法的東西做出來(lái)?
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  獵頭也會(huì )擔心另外一件事:一線(xiàn)員工是會(huì )不斷地出現很多新想法,但是獵頭覺(jué)得不靠譜,而公司資源是有限的。于是就出現很多矛盾。員工說(shuō),公司不重視創(chuàng )新,不重視一線(xiàn)員工的呼聲和好的意見(jiàn)。當然,公司會(huì )覺(jué)得員工這些想法有的不切實(shí)際,對獵頭沒(méi)有價(jià)值和幫助。
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  在百度,過(guò)去的4年間,從2011年開(kāi)始,獵頭做了一個(gè)新的嘗試。你可以在年初提報一個(gè)想法,說(shuō)獵頭要做一個(gè)什么東西,有什么樣的業(yè)務(wù)目標,用一年時(shí)間去達成。然后公司就會(huì )去做一個(gè)評估,如果覺(jué)得方式可行,你就可以組建一個(gè)10人的小團隊去嘗試。
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  每年夏天,百度會(huì )進(jìn)行內部評選。只要你對公司遠超預期的貢獻,就能夠得到一個(gè)等值100萬(wàn)美元的百度股票的獎勵。這就是所謂的體制外機制。因為你在一個(gè)正常運作的組織體制內,你是不允許來(lái)做這件事情的,因為你有自己的業(yè)務(wù)目標和業(yè)績(jì)要求。
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  每年八九月份,百度大廈門(mén)口的廣場(chǎng),就會(huì )舉行盛大的派對,對這些優(yōu)秀的團隊進(jìn)行頒獎,以表彰他們對百度的貢獻。
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  過(guò)去4年,一共有11個(gè)團隊獲獎,獵頭在評選中沒(méi)有封頂。第一年,只有一個(gè)團隊獲獎。當時(shí),按照標準,是沒(méi)有一個(gè)團隊能夠獲獎的,于是公司為了鼓勵大家選擇了相對最好的團隊。到2014年,獵頭一共評了6個(gè)團隊。獵頭沒(méi)有說(shuō)一定選5支團隊,或者3支團隊,只要符合要求,只要是超預期的貢獻,獵頭都會(huì )給予獎勵和激勵。
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  創(chuàng )新黑馬獎——獵頭不缺點(diǎn)子,缺的是將想法和創(chuàng )意落實(shí)到行動(dòng)
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  還有一個(gè)人數更少、大家三三兩兩的組成一個(gè)團隊,如果有一個(gè)好的提議,你可以做成小樣,做成一個(gè)可以呈現出來(lái)的東西,產(chǎn)品或者技術(shù),展示出來(lái)。
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  每周五晚上,如果大家有機會(huì )參觀(guān)百度大廈,獵頭看到休息區里,擺著(zhù)桌子、椅子、零食、飲料,然后三三兩兩的人在那里展示他們的創(chuàng )意,或者成果。周日,李彥宏和獵頭的技術(shù)或者產(chǎn)品高管,會(huì )和他們一一地去探,成果和產(chǎn)出將來(lái)會(huì )是什么樣子,并且會(huì )在周日的下午,現場(chǎng)評選出這一屆大賽的黑馬獎,就是獵頭認為最有閃光點(diǎn)的團隊是什么。
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  這種體制外的機制好處在于,獵頭往往有很多想法和點(diǎn)子,如果在部門(mén)內去提,往往因為資源有限、項目要排期,所以沒(méi)有辦法去配置資源。但是在這樣一個(gè)長(cháng)河里面,當你有一個(gè)想法,你可以去做成一個(gè)小樣,呈現出來(lái),讓獵頭的總監、VP看到。這樣就能夠與業(yè)務(wù)做一個(gè)更好的結合,瞬間變成項目中的一部分。好的創(chuàng )意和想法,在這樣一個(gè)場(chǎng)合下會(huì )被涌現,快速地脫穎而出。
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  百度從來(lái)不缺創(chuàng )新的點(diǎn)子,獵頭有一個(gè)創(chuàng )新的郵箱,每天有無(wú)數郵件發(fā)到獵頭的首席產(chǎn)品架構師。新浪做了一個(gè)微博,獵頭是不是要做一個(gè)微博?騰訊出了微信,獵頭要不要做微信?這樣的點(diǎn)子很多,但是能否取得真正的成效,還是要落實(shí)到具體的行動(dòng)中,而不僅僅停留在想法階段。獵頭內部叫行勝于言。
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  通過(guò)這樣一種方式,兩天,讓大家把自己的想法呈現出來(lái)。
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獵頭學(xué)院 企業(yè)服務(wù)
服務(wù)流程 熱點(diǎn)職位
關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著(zhù)名跨國公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì )《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì )理事會(huì )員單位
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