獵頭職場(chǎng):領(lǐng)導沒(méi)有器重你,可能你缺了最重要的一種能力!
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在職場(chǎng)里,我們會(huì )發(fā)現,領(lǐng)導會(huì )側重關(guān)心某些部門(mén)、重用某些崗位、甚至會(huì )提拔某些人。
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側重某些部門(mén),一般來(lái)說(shuō)是因為這個(gè)部門(mén)給公司帶來(lái)了收益,創(chuàng )造了價(jià)值。
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重用某些崗位,甚至提拔某些人,是因為這些人的能力得到了上級的認可,有值得提升的空間和潛力。
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我想,大家都希望自己能夠成為被領(lǐng)導重視的人,這樣仕途才能通暢、晉升也快。
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那么我們需要從哪些方面去提升自己,走進(jìn)領(lǐng)導的法眼?
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今天講其中一種能力,叫同理心。
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通俗地講,同理心就是換位思考,舍身處地站在領(lǐng)導的角度看問(wèn)題,想問(wèn)題,解決問(wèn)題。
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好像很簡(jiǎn)單,我們舉個(gè)例子。
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有一天領(lǐng)導和你說(shuō),過(guò)兩天,幾位客戶(hù)想來(lái)參觀(guān)下公司,對接人的電話(huà)發(fā)你微信了,你聯(lián)系一下對方什么時(shí)候過(guò)來(lái)。
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接下來(lái)你會(huì )怎么做?
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可能會(huì )有2種情況。
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情況一:你聯(lián)系了對接人,對方告訴你是周四過(guò)來(lái),然后你把這則消息告訴了領(lǐng)導。
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情況二:你聯(lián)系了對接人,溝通清楚了以下信息,包括
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一行幾人
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從哪里過(guò)來(lái)
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怎么過(guò)來(lái)
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具體幾點(diǎn)過(guò)來(lái)
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是否有人接待安排(比如酒店住宿方面)
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參觀(guān)公司最想了解什么
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大概逗留多長(cháng)時(shí)間
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接下來(lái)他們的行程如何
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是否需要安排吃飯
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在哪里訂餐
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訂什么餐
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有什么喜好和忌口等等。
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你把信息匯報給了領(lǐng)導,順便告訴領(lǐng)導,經(jīng)過(guò)與對方溝通,他們想通過(guò)此次參觀(guān)了解到什么,我們也可以借此次參觀(guān)達到什么效果。
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你建議整個(gè)接待流程應該如何安排、需要準備哪些桌面資料、產(chǎn)品擺放、安排人員攝像、寫(xiě)稿以及會(huì )議室的投影儀設備安排等,這樣操作是否妥當,如果合適,你就立刻著(zhù)手去安排。
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接下來(lái),你就等著(zhù)領(lǐng)導點(diǎn)頭就好了。
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以上匯報順序遵照的原則是:先說(shuō)結果-再說(shuō)執行過(guò)程。
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如果你是領(lǐng)導,相信你們也會(huì )喜歡情況二的處理。
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很多時(shí)候,領(lǐng)導都非常忙,他讓你聯(lián)系客戶(hù)什么時(shí)候過(guò)來(lái),這只是表層意思,深層意思是他還想了解更多的信息,但是他不一定能夠一一和你表達清楚,這時(shí)候就需要你去幫助他處理得盡量周全,那么,領(lǐng)導會(huì )非常喜歡你。
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那么,怎么去領(lǐng)悟領(lǐng)導的深層意思?
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拿出同理心,設想你是一位領(lǐng)導,將要接待幾位客戶(hù),你需要做什么?
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為了達到客戶(hù)的需求,你需要安排哪些事情?
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甚至,為了超越客戶(hù)的期望,你還需要做什么?
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這種同理心需要你考慮周到、做事周全,是一種綜合能力的體現。
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如果你做事情都能在領(lǐng)導的前面一步想到,也就是時(shí)刻具備同理心,那么,領(lǐng)導將會(huì )非常器重你,你離晉升也就不遠了。
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