獵頭公司分享職場(chǎng)小白入門(mén)術(shù)：如何會(huì )做事？如何提高做事能力？
阿里巴巴的創(chuàng )始人馬云曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“如果有兩個(gè)團隊，一個(gè)團隊有一流的想法，三流的執行力；另一個(gè)團隊有三流的想法，一流的執行力，我寧愿選擇后者而不是前者?！?/span>
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當“會(huì )想”和“會(huì )做”放在一起二選一，見(jiàn)過(guò)了大風(fēng)大浪的馬云更愿意選擇“會(huì )做”的員工和團隊，這不是說(shuō)明員工的思想不重要，而是在強調，會(huì )做事對于一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是多么基本的能力。
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那么，在職場(chǎng)中什么樣的能力才能算“會(huì )做事”呢？
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首先看看什么是專(zhuān)注力？
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職場(chǎng)中有一個(gè)很流行的問(wèn)題：“用什么方法漲工資的速度最快？”這答案相信大家都聽(tīng)過(guò)，那就是跳槽。有的人辛辛苦苦干上一年半載都很難加薪，但只要一跳槽，這工資好像或多或少都會(huì )漲上一些。然而事實(shí)真是如此嗎？
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其實(shí)并不是這樣。有調查顯示，大部分的人在跳槽之后并不能漲工資。而且不僅工資不漲，這些跳槽的人還會(huì )面臨各種各樣的問(wèn)題，比如適應不了新環(huán)境、與新同事相處不和等，情況嚴重甚至會(huì )導致辭職。
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實(shí)際上頻繁跳槽并不能帶來(lái)工資的快速上漲，真正漲工資比較快，最后能夠成功的人，反而是那些非常專(zhuān)注的人。他們往往先是潛心一個(gè)領(lǐng)域，在行業(yè)的深耕中不斷調整強化自己的成功路徑。
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比如小米公司的創(chuàng )始人雷軍。在小米成立的初期，雷軍只專(zhuān)注開(kāi)發(fā)手機，每年只上市一款手機。但就憑這種專(zhuān)注，小米手機幾乎做到了同等價(jià)位的極致，不管是硬件配置和軟件系統都實(shí)現了極高的水平，在市場(chǎng)上也獲得大賣(mài)。相比當時(shí)三星、摩托羅拉這些巨頭讓人眼花繚亂的產(chǎn)品線(xiàn)，雷軍的小米手機的確十分單薄。但正是這種極致的專(zhuān)注力，讓小米手機有了厚重的積淀，在智能手機市場(chǎng)中分一杯羹。
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所以說(shuō)，與其想通過(guò)調動(dòng)、跳槽，削尖腦袋去尋找更好的崗位和公司。不如先沉淀下來(lái)，專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域，打牢基礎，讓自己升值，最終實(shí)現躍遷。
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再來(lái)看看第二種能力：執行力
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相信上過(guò)班的人都有這樣一個(gè)感受：那就是執行力實(shí)在太重要了。好像所有的老板，都在強調員工必須要有執行力。上司交代的事情，下屬沒(méi)及時(shí)做，這是執行力不夠。下屬雖然做了，但做得不好，也是執行力不夠。自己做好了，但別人還沒(méi)跟上來(lái)，進(jìn)度沒(méi)有協(xié)調好，還是執行力不夠。
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這么說(shuō)起來(lái)，執行力好像成了個(gè)“狗皮膏藥”，哪里有問(wèn)題就往哪里貼，和執行有關(guān)的，都是執行力問(wèn)題。那么到底什么是執行力呢？實(shí)際上我們應該從三個(gè)方面來(lái)理解執行力。一是更快的速度，二是更好的結果，三是更大的影響。
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下面我們來(lái)看看執行力的三個(gè)方面。
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更快的速度很好理解：就是做事情要迅速，唯快不破。
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比如張小龍開(kāi)發(fā)微信僅用5個(gè)月就實(shí)現了用戶(hù)過(guò)億，是目前世界上積累用戶(hù)最快的APP。這其中一個(gè)重要原因就是快。一般的手機軟件好幾個(gè)月迭代一次，而微信幾乎一個(gè)月迭代一次。一開(kāi)始，微信的功能僅限于發(fā)送文字信息和圖片，相當于一個(gè)不要錢(qián)的短信軟件。但張小龍通過(guò)對市場(chǎng)需求的洞察以及告訴的更新?lián)Q代，使得微信的功能越來(lái)越完善，使其成長(cháng)速度追上甚至引領(lǐng)了用戶(hù)需求，用戶(hù)的爆炸式增長(cháng)也就在意料之中了。
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說(shuō)完更快的速度，接著(zhù)我們說(shuō)說(shuō)更好的結果：這就是要在工作成果上盡量追求卓越。
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舉個(gè)例子，下周是情人節，女朋友讓你下班的時(shí)順便帶瓶紅酒。這時(shí)候你是直接走到超市買(mǎi)一瓶打折紅酒呢，還是會(huì )找一個(gè)紅酒專(zhuān)賣(mài)店請專(zhuān)業(yè)的導購為你推薦一款適合共度情人節的品牌紅酒？顯然，同一個(gè)指令在不同的追求下會(huì )得到截然不同的結果?！暗眠^(guò)且過(guò)”只能是最低限度地“執行”，在自己的能力范圍內追求最大的成果才是“執行力”。
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最后我們再聊聊什么是更大的影響：就是說(shuō)你要成為一個(gè)驅動(dòng)者，不斷驅動(dòng)自己執行，還得協(xié)調別人一起執行。
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現代職場(chǎng)，大部分的工作都需要團隊作戰，多部門(mén)協(xié)調。偏偏有的人喜歡各自為戰，覺(jué)得管好自己那一畝三分地就“萬(wàn)事大吉”。實(shí)際上這也是缺乏執行力的表現。一個(gè)人如果不能協(xié)調別人的工作節奏，自己做得再好，也很難形成合力，達到整體目標。因此真正的執行力不僅需要自我驅動(dòng)，還要能夠聯(lián)系別人，達成共同目的，實(shí)現整體目標。
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我們接著(zhù)看看做事的最后一種能力：表現力
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說(shuō)到表現力，也許有些人會(huì )嗤之以鼻。畢竟大部分人從小就不喜歡那些喜歡表現的人。印象中那些人是往往口若懸河，說(shuō)得天花亂墜，有時(shí)候甚至夸夸其談，滿(mǎn)嘴跑火車(chē)。實(shí)際上，很多能說(shuō)會(huì )道的人辦事能力卻并不突出，有時(shí)甚至在平均線(xiàn)以下。
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奇怪的是很多領(lǐng)導者還偏偏喜歡這一套，覺(jué)得這些人表達能力強，有大局觀(guān)，經(jīng)常對他們重用提拔。所以我們也經(jīng)?？梢月?tīng)到職場(chǎng)上的一些吐槽。比如“會(huì )干的不如會(huì )說(shuō)的”“踏實(shí)做事的不如會(huì )做PPT的”。這都說(shuō)明了人們對愛(ài)表現的人多少有些反感。
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然而事實(shí)真的是這樣嗎？那些愛(ài)表現的人就只是嘴上會(huì )說(shuō)而已嗎？實(shí)際上在現代職場(chǎng)，表達能力強本身就是一種優(yōu)勢。過(guò)去我們可以說(shuō)“酒香不怕巷子深”，只要你能力夠強，手上有兩招“絕活兒”，就一定不會(huì )被埋沒(méi)?？涩F在已經(jīng)不一樣了，這就如同一篇文章，沒(méi)有一個(gè)好標題，一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有一則好的廣告。如果不能把自己有的東西表達出來(lái)，吸引人的注意力，那我們在工作傾注的努力將大打折扣，甚至毫無(wú)效果。
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畢竟現在的職場(chǎng)人不像過(guò)去的工程技術(shù)人員，都是從大學(xué)開(kāi)始精心培養，萬(wàn)里挑一的“天之驕子”。因此，我們的不僅要把工作“干”好，更要“表達”好。這有點(diǎn)類(lèi)似足球比賽。場(chǎng)下花了大量的時(shí)間去專(zhuān)注去訓練和學(xué)習，到了比賽場(chǎng)上，每個(gè)隊員都拼盡全力執行戰術(shù)，為的就是最后那“臨門(mén)一腳”。對工作來(lái)說(shuō)，表現力就是那臨門(mén)一鍵，關(guān)鍵時(shí)候，必須充分地把自己所有的能力和工作成果展現出來(lái)。
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那么，我們要怎樣提高自己的做事能力呢？
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第一個(gè)方法是聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，進(jìn)行深度工作。
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我們前面說(shuō)過(guò)，個(gè)人要不斷精進(jìn)，事業(yè)要不斷進(jìn)步，需要不斷專(zhuān)注并調整路徑。這就要求我們找到適合自己的賽道。比如一個(gè)人在行政崗位上應該聚焦自己的文字能力，掌握各類(lèi)公文文體，學(xué)會(huì )組織不同的文字材料。一個(gè)人市場(chǎng)崗位上，就應該聚焦自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，了解各類(lèi)市場(chǎng)產(chǎn)品信息，強化數據分析等能力。
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當我們了解了自己的關(guān)鍵領(lǐng)域，還可以進(jìn)一步進(jìn)行細化，發(fā)展出“垂直領(lǐng)域”。比如有些做行政的會(huì )專(zhuān)門(mén)去學(xué)習辦公軟件，別人處理一份文件的時(shí)間，他能處理兩份甚至三份，這就是在關(guān)鍵領(lǐng)域做到了足夠優(yōu)秀。這些垂直細分領(lǐng)域看似小眾，但如果能在目前的工作環(huán)境中做得突出，將會(huì )成為我們發(fā)展進(jìn)步的重要優(yōu)勢。
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比如全球最大的職場(chǎng)社交平臺領(lǐng)英，在全球用戶(hù)超過(guò)5個(gè)億，在中國也有4000多萬(wàn)用戶(hù)。他們最初進(jìn)入社交市場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)并沒(méi)有明確地自身定位，而當時(shí)Facebook已經(jīng)如日中天，占據大部分市場(chǎng)。領(lǐng)英便靠著(zhù)一步步摸索找到了職場(chǎng)這一細分領(lǐng)域，在職場(chǎng)這一細分領(lǐng)域中做到最好，才從網(wǎng)絡(luò )社交市場(chǎng)中“搶”出一塊不小的份額。
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當然，聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域的同時(shí)也意味著(zhù)我們要排除無(wú)效的信息，對那些多余的知識進(jìn)行“斷舍離”。比如現在有很多白領(lǐng)喜歡學(xué)英語(yǔ)背單詞，可實(shí)際工作中卻基本上用不到。還有的人為了學(xué)習Excel，花很多時(shí)間去學(xué)計算機的編程語(yǔ)言。甚至有些人花很長(cháng)時(shí)間把書(shū)看完了只為了發(fā)一條朋友圈，配幾張圖，給人留個(gè)“愛(ài)學(xué)習”的印象。這樣的學(xué)習方式不僅浪費了大量寶貴時(shí)間，其學(xué)習內容也很難應用到工作中來(lái)，大多是低效甚至無(wú)效的。
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當我們開(kāi)始聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域的同時(shí)，還需要進(jìn)行“深度工作”。所謂深度工作，是指人們在無(wú)干擾的狀態(tài)下，努力創(chuàng )造價(jià)值，提升技能的工作狀態(tài)。比如撰寫(xiě)文章、藝術(shù)創(chuàng )作都屬于深度工作。與深度工作相對的，則是平常處理郵件、復印文件這類(lèi)“膚淺工作”。有研究指出，人的工作價(jià)值大多來(lái)自深度工作，可人們一天百分之六十的時(shí)間都會(huì )浪費在膚淺工作上。
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因此，在聚焦的同時(shí)，還要通過(guò)各種方法為自己創(chuàng )造不受打擾的深度工作環(huán)境，以增加自己深度工作的時(shí)間，提升工作價(jià)值。比如提前進(jìn)行深度工作的時(shí)間規劃，把手機放到伸手拿不到的地方，在規定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行深度工作等。
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提高做事能力的第二個(gè)方法是要從小事做起，從現在開(kāi)始行動(dòng)。
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很多人執行力不足，看起來(lái)是懶惰拖延，實(shí)際上是因為眼高手低，總覺(jué)得寫(xiě)一個(gè)小方案、組織一次小活動(dòng)等工作都是微不足道的事情，無(wú)法提高自己的能力。但是當他們真正碰到了所謂的“大事”，需要放手一搏的時(shí)候，卻又能力不足，猶豫不前。
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要知道實(shí)際工作中其實(shí)沒(méi)有多少所謂的“大事”，真正的“高手”也是把一件件小事串成一個(gè)大系統。
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舉個(gè)例子，很多人年輕人都有在部門(mén)里買(mǎi)東西的時(shí)候貼發(fā)票報銷(xiāo)的經(jīng)歷。這個(gè)活兒確實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量，有時(shí)候還很繁瑣，很多新人因此比較厭惡。但我們換個(gè)角度來(lái)看，這些發(fā)票其實(shí)也反映著(zhù)一個(gè)部門(mén)的支出。
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就像我們平常買(mǎi)東西的購物小票能反映個(gè)人的消費偏好，一個(gè)部門(mén)的發(fā)票也能反映其支出傾向。如果是這個(gè)部門(mén)的人，甚至能從發(fā)票信息推理部門(mén)的主要業(yè)務(wù)，如果再同往年的經(jīng)費情況比較我們甚至可以推斷部門(mén)的當年的經(jīng)費調整情況。
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你看，貼發(fā)票的確是件繁瑣的小事，但只要自己有心，通過(guò)“小事”之間的聯(lián)系也能實(shí)現自己對“大事”的理解和掌握，這就是我們從小事做起的目的。從這個(gè)角度來(lái)看，眼高手低倒不如手低眼高，通過(guò)底層的、局部的情況推斷整體。因此，只要果斷地走出一小步，把這些小事整合起來(lái)，便有機會(huì )獲得“大收獲”。
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接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)提高做事能力的第三個(gè)方法：掌握表達的底層思維和技巧。
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什么是表達的底層思維呢？
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就是有一些表達方式更符合人的語(yǔ)言思維習慣，當人們接收到這些表達方式，將對表達人給予更多關(guān)注、理解和共識。同一件事。懂得表達的人，將取得更多的表現和優(yōu)勢，其觀(guān)點(diǎn)和思想也更容易讓人理解。
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這里我們介紹4種表達的底層思維。
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第一種思維邏輯是建立聯(lián)結，吸引對方，讓對方覺(jué)得你要表達東西關(guān)系到他的切身利益。
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曾經(jīng)有一個(gè)美國作家，他經(jīng)過(guò)一家超市門(mén)口，發(fā)現一名乞丐身上掛著(zhù)一個(gè)木板，上面寫(xiě)著(zhù)：“我餓極了?！彼l(fā)現這個(gè)乞丐已經(jīng)在這站了一天卻一無(wú)所獲。于是他幫乞丐在木板的反面重新寫(xiě)了一句話(huà)，便進(jìn)超市購物去了。等作家出來(lái)的時(shí)候，乞丐的碗里已經(jīng)裝了大大小小二十幾元美金。你知道他寫(xiě)了什么嗎？
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原來(lái)他在木板的背面寫(xiě)了一個(gè)問(wèn)句：“一個(gè)餓極的乞丐將會(huì )做出什么事？”這句話(huà)的意思和前一句差不多，但表達效果卻完全不同。因為前一句只交待了自己是一個(gè)饑餓的乞丐，與過(guò)路人并沒(méi)有多少聯(lián)系。但后一句卻描述了一個(gè)走投無(wú)路的乞丐，指出了乞丐和路人利益的結合點(diǎn)：極端情況下，這個(gè)乞丐可能會(huì )用危險的方式威脅到任何一個(gè)路人。因此，很多人出于自身和其他人安全的考慮，多多少少會(huì )給乞丐一些錢(qián)。
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第二種思維邏輯是化解概念，把復雜的內容深入淺出的表達出來(lái)。
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很多人有一個(gè)誤區，就是要把表達變得“高大上”，因此喜歡講很多專(zhuān)業(yè)詞匯、術(shù)語(yǔ)，把人繞得聽(tīng)不懂。但實(shí)際上，單純地追求“高大上”只會(huì )讓人不知所云。只有把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化才讓表達更加簡(jiǎn)短有力。比如二戰時(shí)候，美軍有一條標語(yǔ)：“撤離時(shí)必須滅掉所有發(fā)光物體?！泵绹偨y羅斯?？春蠓浅２唤猓骸盀槭裁床荒軐?xiě)成‘人走關(guān)燈’呢？”。
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第三種思維邏輯則是示范舉例，觸類(lèi)旁通。即通過(guò)人們熟悉的事實(shí)和材料進(jìn)行形象化表達，讓對方能夠容易理解。
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比如蘋(píng)果的MP3產(chǎn)品iPod的廣告語(yǔ)：“把1000首歌曲裝進(jìn)口袋”。一句簡(jiǎn)單的話(huà)就凸出了這個(gè)MP3體積小、容量大的特點(diǎn)。還有近幾年大火的紀錄片《舌尖上的中國》，巧妙地把飲食概念形象化了，也引得很多模仿。比如用“舌尖上的安全”代指食品安全，“舌尖上的浪費”指食品浪費等。
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最后一種思維邏輯便是總結點(diǎn)題，引導反饋。這就是說(shuō)表達的時(shí)候要懂得總結和重申觀(guān)點(diǎn)，引導聽(tīng)眾進(jìn)行正向。有時(shí)候我們表達的時(shí)間長(cháng)、觀(guān)點(diǎn)多，因此要在末位重新強調觀(guān)點(diǎn)，加深對方印象。比如很多文章在結尾會(huì )用觀(guān)點(diǎn)性的金句結尾。很多演講在結尾也會(huì )加上一些感性化的表述，這都是為了總結點(diǎn)題。
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在總結點(diǎn)題后，還可以引導對方進(jìn)行正向反饋，以保證對方在認真聽(tīng)取表達，加強溝通的有效性。比如在表達結束后多問(wèn)幾句話(huà)：“還有什么不明白的嗎”“我說(shuō)清楚了嗎”。這樣可以有效避免其他人聽(tīng)不懂的情況，同時(shí)也為后續溝通提供保障。
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