獵頭職場(chǎng)進(jìn)階：盤(pán)點(diǎn)那些讓你職場(chǎng)越來(lái)越好的5種能力緯度
最近熱播劇《安家》中孫儷扮演的房似錦帶給了大家很多關(guān)于職場(chǎng)思考和共鳴。年紀輕輕的她因為優(yōu)秀的工作能力，有著(zhù)驚艷同行的優(yōu)秀履歷，口頭禪是“沒(méi)有我房似錦賣(mài)不出去的房子?！?/span>
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反觀(guān)現實(shí)生活，企業(yè)陸續復工，但縮招、裁員、減薪等“開(kāi)源節流“的消息層出不窮，《企業(yè)復工，這10類(lèi)員工將被淘汰》在社交軟件上被刷屏傳播，大家處于一種人人自危、誠惶誠恐之中。
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但“危機”這個(gè)詞意味著(zhù)危險與機會(huì )并存，有這么一部分的職場(chǎng)人在這場(chǎng)“危機”中抓住了上升的機會(huì )，呈現出“中流砥柱”的優(yōu)秀職場(chǎng)品質(zhì)，得到上層的重用。
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今天我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)下：那些讓你職場(chǎng)越來(lái)越好的5種能力緯度，并了解擁有這些能力的人是如何抓住機會(huì )的？
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一、專(zhuān)注提升專(zhuān)業(yè)能力，讓身邊的人心悅誠服
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在讀書(shū)年代，考核手段是“考試”，分數是衡量學(xué)習專(zhuān)業(yè)度的唯一標準，這個(gè)標準有效但單一。而職場(chǎng)環(huán)境卻復雜很多：不同的公司會(huì )根據發(fā)展階段去調整績(jì)效考核，當同一個(gè)人去到不同的職場(chǎng)環(huán)境得到的反饋都不一樣。
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那崗位的專(zhuān)業(yè)度究竟意味著(zhù)什么？每個(gè)崗位都會(huì )有其亙古不變的本質(zhì)專(zhuān)業(yè)度能力，比如對于銷(xiāo)售而言，專(zhuān)業(yè)度的本質(zhì)并不是“在1天之內賣(mài)出30份某品牌的化妝品”，核心競爭力應該是“擁有說(shuō)服他人對陌生產(chǎn)品感興趣的能力”；文案寫(xiě)手的專(zhuān)業(yè)性體現也不是“在3小時(shí)之內快速輸出一篇文章”，而是“用文字來(lái)吸引并共鳴他人，產(chǎn)生行動(dòng)”的能力。
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在職場(chǎng)上，專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬是一切安身立命的根本。站在組織的角度，掌管指揮大權的一定是專(zhuān)業(yè)度極致的人才，高效且高質(zhì)量地完成階段目標。
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職場(chǎng)上有著(zhù)名的“火雞理論”：一個(gè)農場(chǎng)里養了很多只雞。其中有一只公雞個(gè)頭比較高大，它在雞群中經(jīng)常傲視一切，覺(jué)得自己氣宇軒昂，是這一群雞里的王者。但是其他的小雞不這么認為，它們也覺(jué)得自己和大公雞個(gè)頭差不多，總想和這只公雞一較高低。
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直到有一天，農場(chǎng)里來(lái)了一只火雞。這只火雞在雞群里面非常出眾，漂亮地像個(gè)孔雀，羽毛非常鮮艷，個(gè)頭也是碾壓式的巨大。所有的雞群都得抬頭看火雞，大公雞和小雞們都收起了翅膀，不再撲騰。
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其實(shí)每個(gè)人都跟那只大公雞一樣，高看自己，低看別人。聯(lián)想CEO楊元慶剛上任時(shí)，處理問(wèn)題比較尖銳。創(chuàng )始人柳傳志寫(xiě)信對他說(shuō)：“你真的只有把自己鍛煉成火雞那么大，小雞才肯承認你比他大。當你真像鴕鳥(niǎo)那么大時(shí)，小雞才會(huì )心服。只有贏(yíng)得這種心服，才具備了在同代人中做核心的條件?！蔽覀冊撊绾翁嵘龑?zhuān)業(yè)力，擁有讓他人心悅誠服的能力？
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核心行動(dòng)：緊緊圍繞本專(zhuān)業(yè)的核心能力進(jìn)行無(wú)邊界延伸的系統能力學(xué)習
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2019年雷帝觸網(wǎng)采訪(fǎng)投資人周亞輝，他說(shuō)道：“張一鳴從程序員到高管之路，今日頭條把中國人的勤奮、后來(lái)居上和有錢(qián)等因素發(fā)揮到極致——迭代特別快，工作人員很勤奮。我覺(jué)得它能到1000億美金，是騰訊最大的競爭對手?！?/span>
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報道中提及到：2005年張一鳴大學(xué)畢業(yè)，開(kāi)始北漂。他的第一份工作是在一個(gè)在線(xiàn)旅游網(wǎng)酷訊做爬蟲(chóng)程序。后來(lái)他僅用2年時(shí)間，就從普通程序員做到技術(shù)高管，開(kāi)始管理四五十人的技術(shù)團隊，負責所有后端技術(shù)，同時(shí)也負責產(chǎn)品相關(guān)的工作。然而在酷訊工作的2年里，多的是清華、北大、斯坦佛的計算機專(zhuān)業(yè)碩士、博士，張一鳴憑什么成長(cháng)如此快速？
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張一鳴回復道：“我工作時(shí)，不分哪些是我該做的、哪些不是我該做的。我做完自己的工作后，對于大部分同事的問(wèn)題，只要我能幫助解決，我都去做。當時(shí)Code Base中大部分代碼我都看過(guò)了。新人入職時(shí)，只要我有時(shí)間，我都給他講解一遍。通過(guò)講解，我自己也能得到成長(cháng)。在工作的前兩年里，基本上每天都是十二點(diǎn)一點(diǎn)回家，回家以后也敲代碼到挺晚。確實(shí)是因為有興趣，而不是公司有要求?！?/span>
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“Stay young的人基本沒(méi)有到天花板，一直保持著(zhù)自我的成長(cháng)?！睆堃圾Q說(shuō)。也正是張一鳴這種緊緊圍繞本專(zhuān)業(yè)知識的“無(wú)邊界”學(xué)習的延伸和勤奮，讓他很快從負責一個(gè)抽取爬蟲(chóng)的模塊，到負責整個(gè)后端系統，再到負責小部門(mén)，最后負責了一個(gè)大部門(mén)。這樣的特質(zhì)也吸引了酷訊的投資人王瓊，正是因為這位投資人，成了張一鳴第一次創(chuàng )業(yè)的就能拿到錢(qián)的大金主。
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只有優(yōu)秀到令人望塵莫及，人們才會(huì )心悅誠服，承認你的強大。如果覺(jué)得自己的優(yōu)秀沒(méi)有周?chē)丝吹?，被人們輕視、忽視，那說(shuō)明現狀的自己還不夠優(yōu)秀。只有變得更優(yōu)秀，才能引起所有人的關(guān)注，改變他人的看法。有一天，當我們成長(cháng)到鴕鳥(niǎo)那么大時(shí)，農場(chǎng)就不再是你的舞臺，大草原才是。
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二、高度責任心，將企業(yè)長(cháng)期利益高于個(gè)人短期利益之上的人
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公司復工后，傳來(lái)一個(gè)消息：市場(chǎng)策劃部門(mén)領(lǐng)導Tracy獲得了破格晉升，被調動(dòng)到一個(gè)有前景的孵化事業(yè)線(xiàn)做全權負責人，實(shí)現了職場(chǎng)的“三級跳”。因為消息來(lái)得突然，同事們都沸沸揚揚討論，最終大家一致表示“意外之外但情理之中”。
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疫情的突發(fā)讓很多行業(yè)都受到了不可逆的摧毀性打擊，如餐飲服務(wù)行業(yè)、旅游行業(yè)等，但另一方面，也加速催生了在線(xiàn)教育行業(yè)的快速迭代與發(fā)展。
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作為教育公司策劃經(jīng)理的Tracy敏銳地洞察到這是推廣期重要階段，她即刻向公司總裁溝通環(huán)境的變動(dòng)的信息，主動(dòng)請纓獲得本次專(zhuān)項推廣的指揮權，從大年三十除夕夜開(kāi)始獨自梳理傳播項目，與上層領(lǐng)導保持共識和聯(lián)動(dòng)，爭取到更多的資源投入。
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而這一次傳播效果在風(fēng)口的助力下獲得了里程碑突破，贏(yíng)得了極大的用戶(hù)流量。其實(shí)Tracy并不是唯一一個(gè)發(fā)現“行業(yè)風(fēng)口”的人，但是大多數人都沉浸在“春節期間不想談工作”、“一年就這一次休息時(shí)間，為什么還要談工作“的心態(tài)中，也沒(méi)有太強的內驅力。
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只有Tracy，她將工作視為己任，保持高度責任心，將企業(yè)在期間的長(cháng)期利益高于個(gè)人短期利益之上，正是Tracy以這樣的心態(tài)行動(dòng)產(chǎn)生的出彩成果，讓她在中層領(lǐng)導中脫穎而出，為破格晉升獲得了在公司高層的“通行證“。
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如何才能將企業(yè)的長(cháng)期利益放在個(gè)人短期利益之上呢？最重要的我們需要改變對“工作只是以勞動(dòng)換取工資的服務(wù)”的思想，把自己打造成“自燃型”人才。
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樊登在《工作是最好的修行》中提到，日本經(jīng)營(yíng)四圣之一稻盛和夫說(shuō)：“人生如一場(chǎng)修煉，而工作時(shí)最好的修煉方式?！钡臼⒑头蛘J為，在當今時(shí)代將工作和生活完全對立起來(lái)的思想，實(shí)際上是對思維的一種束縛。
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當你認真對待一份工作的時(shí)候，你的心性會(huì )變得不一樣，認真做事可以提升心智，認真工作可以升華人格。努力工作意味著(zhù)不要把別人分配的工作當作一種任務(wù)，而是應該盡情享受與每一項工作交互及完成的狀態(tài)。
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稻盛和夫將人分為三種類(lèi)型——不燃型、可燃型、自燃型。所謂“不燃型”是那種無(wú)論你怎樣勸說(shuō)、激勵，都無(wú)法激起他的工作熱情的人，他會(huì )認為“你是在給我洗腦”、“你在剝削我”。所謂“可燃型”的人，是指通過(guò)外部的激勵，可以很好地完成工作的人。而“自燃型”的人就像火柴一樣，一劃就著(zhù)，根本不需要外界的激勵，每天會(huì )有很多的新創(chuàng )意將事情做好。
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這讓我想起“鴨子定律”。你是否有見(jiàn)過(guò)鴨子鳧水時(shí)候的真實(shí)模樣？一般情況下，人們只看到鴨子在水面之上悠閑安逸地游動(dòng)。但潛入水下就會(huì )發(fā)現，原來(lái)它的鴨蹼一直都在拼命地劃動(dòng)著(zhù)，沒(méi)有一刻停歇。
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這些鴨子就像是“自燃型”的職場(chǎng)人一樣：獲得成就向上晉升、光鮮亮麗的背后，都隱藏著(zhù)無(wú)法想象的個(gè)人堅持和拼搏。鴨子呈現給世人看的漫不經(jīng)心的輕松與自在，不過(guò)是錯覺(jué)。
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佛經(jīng)里面有句話(huà)我很喜歡： “功不唐捐，玉汝于成?！币馑际鞘澜缟系乃泄Φ屡c努力，都是不會(huì )白白付出的，必然是有回報的。擁有“將企業(yè)長(cháng)期利益高于個(gè)人短期利益之上”的職場(chǎng)人，在他人因為短暫休息的歡愉而放棄“劃動(dòng)水波”時(shí)，依然保持著(zhù)戰斗的姿態(tài)昂揚斗志，而這些也終將會(huì )在不斷被拉開(kāi)的職場(chǎng)差距中有所呈現。
三、不好高騖遠，用心細致做好眼前“小事”的人
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曾有一個(gè)北大畢業(yè)的年輕人，剛到華為時(shí)，就公司的經(jīng)營(yíng)戰略問(wèn)題，洋洋灑灑寫(xiě)了一封“萬(wàn)言書(shū)”給任正非。原本以為自己獨到的見(jiàn)地能夠打動(dòng)領(lǐng)導，結果任正非批復：“此人如果有精神病，建議送醫院治療，如果沒(méi)病，建議辭退?！痹谌A為，這被認為是一種好高騖遠，眼高手低的表現。
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對于職場(chǎng)新人，“蘑菇定律”總是難以逃脫：蘑菇長(cháng)在陰暗潮濕的角落，得不到陽(yáng)光，也沒(méi)有肥料，自生自滅。待長(cháng)到足夠高的時(shí)候，人們才能關(guān)注到它，而此時(shí)它自己能夠接受陽(yáng)光了。就像剛踏入社會(huì )的人常常會(huì )被置于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就像培育蘑菇還要被澆上大糞一樣，接受各種無(wú)端的批評、指責、代人受過(guò)，得不到必要的認可和提攜，處于自生自滅的狀態(tài)。其實(shí)“蘑菇經(jīng)歷”未必是件壞事。當上幾天 “蘑菇”，能夠消除新人不切實(shí)際的幻想，磨練自己的心態(tài)。
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如何避免“眼高手低”、好高騖遠？這需要用心細致做好眼前每一件“小事”，不僅是“不出錯”，更是需要將眼前的工作任務(wù)完成到“讓人驚艷“的效果。只有在每一件小事中積累經(jīng)驗，持續獲得上級的信任和認可，“獨當一面”的機遇才會(huì )降臨。
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之前看過(guò)一個(gè)關(guān)于“如何把小事做到極致”的職場(chǎng)故事：一個(gè)財務(wù)經(jīng)理招聘了一位品牌大學(xué)畢業(yè)的女生作為財務(wù)助理，聰明且性格活潑。經(jīng)理開(kāi)始手把手教學(xué)，助理學(xué)習能力很強，財務(wù)經(jīng)理慢慢開(kāi)始將一些各部門(mén)之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試處理。
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半年后女助理跟經(jīng)理提出離職，期間助理忍不住抱怨道：為什么總是讓她做這些憑證發(fā)票瑣碎的事情？以她的能力不應該只是做這些，她還能做一些更加重要的事情。于是財務(wù)經(jīng)理問(wèn)她：“你幫我貼發(fā)票報銷(xiāo)有半年了吧？通過(guò)這件事兒，你總結出了一些什么信息？”助理呆了半天：“貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要財務(wù)上不出錯就行了吧，還能有什么信息？”
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財務(wù)經(jīng)理笑而不語(yǔ)，她說(shuō)起當年是如何處理“貼發(fā)票”這件“瑣碎無(wú)意義”事情：
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當年她擔任總經(jīng)理助理工作，需要幫助總經(jīng)理報銷(xiāo)貼發(fā)票，于是她按照時(shí)間、數額、消費場(chǎng)所、聯(lián)系人電話(huà)等信息建立了報銷(xiāo)表格，并在此發(fā)現了商務(wù)活動(dòng)的規律，從中了解了關(guān)于公司運作的常規、非常規的商務(wù)接待。
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當總經(jīng)理發(fā)現他布置工作被處理得妥貼且靠譜，基于這種良性的信任積累，總經(jīng)理也給了越來(lái)越多的重要工作給她去處理，并盛贊：“你是我用過(guò)的最好用的助理?！?/span>
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回到女助理本身的工作，為什么財務(wù)經(jīng)理沒(méi)有把更加重要的事情交付給她處理？也是因為在現有的工作中， 她并沒(méi)有很好地去完成。在我們的職場(chǎng)中，要避免“好高騖遠”的心態(tài)，首先從做好崗位上的每一件眼前的“小事”，從夯實(shí)基礎開(kāi)始積蓄能量。
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四、復盤(pán)能力強，將個(gè)人經(jīng)驗沉淀并分享于團隊的人
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知乎上有個(gè)話(huà)題：哪些思維方式是你刻意訓練過(guò)的？有超過(guò)1300萬(wàn)人瀏覽，23萬(wàn)人關(guān)注，其中獲得高贊的是：復盤(pán)思維，可能是唯一一個(gè)通過(guò)后天不斷訓練，能填平智商差距的思維能力。對每個(gè)人而言，我們的出身、智商都無(wú)法改變，但如果說(shuō)人能有一次翻盤(pán)的機會(huì )，靠的就是訓練不同的思維方式。
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復盤(pán)是圍棋中的術(shù)語(yǔ)：在下完一盤(pán)棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，在頭腦中對過(guò)去所做的事情重新“過(guò)”一遍。
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柳傳志說(shuō)：“在這些年管理工作和自我成長(cháng)中，「復盤(pán)」是最令我受益的工具之一?！泵總€(gè)人都有三種學(xué)習途徑：從書(shū)本上學(xué)習前人的知識；從自己身邊人身上學(xué)習其先進(jìn)；向自己過(guò)去的經(jīng)驗和教訓學(xué)習。而復盤(pán)，就是向自己學(xué)習的最佳方法，通過(guò)對過(guò)去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思，從而發(fā)現問(wèn)題，吸取經(jīng)驗，最終實(shí)現能力的提升。
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央視主持人董卿有一次在主持節目之后，因為沒(méi)有達到預期效果，她回家坐在地上坐了3個(gè)小時(shí)，把整個(gè)節目從頭到尾在腦海中重演一遍。應該在哪些位置說(shuō)什么話(huà)？嘉賓是如何回答呢？她換種方式說(shuō)會(huì )不會(huì )更好一些？通過(guò)這樣的復盤(pán)方式，她及時(shí)發(fā)現了自己的不足，并在最短的時(shí)間內，增長(cháng)了經(jīng)驗。
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復盤(pán)分為“項目復盤(pán)”和“個(gè)人復盤(pán)”，項目復盤(pán)我們可以通過(guò)下面的步驟聯(lián)動(dòng)項目相關(guān)方一起對項目過(guò)程和成果進(jìn)行全面的復盤(pán)。
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而在個(gè)人事項復盤(pán)中，陳中著(zhù)作的《復盤(pán)：對過(guò)去的事情做思維演練》推薦 “GRAI 復盤(pán)法”，這個(gè)復盤(pán)法有4個(gè)步驟，即Goal（目標回顧）、Result（結果陳述）、Analysis（過(guò)程分析）、Insight（歸類(lèi)總結），被稱(chēng)為“GRAI復盤(pán)法”。
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在應用“GRAI 復盤(pán)法”中，我們可以按照這個(gè)順序來(lái)展開(kāi)：
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回顧目標（Goal）回想一下，當初做這件事情的目標或期望的結果是什么。
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評估結果（Result）目標是自己希望達成，而結果是自己實(shí)際做到的?；仡櫷昴繕酥?，就應該將結果與目標作對比，看完成情況如何。
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分析原因（Analysis）仔細分析事情成功或失敗的關(guān)鍵原因，包括主觀(guān)和客觀(guān)兩方面。
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總結規律（Insight）這一步是復盤(pán)最重要的內容，我們可以通過(guò)以上的分析，總結經(jīng)驗，找到更有效、更符合本質(zhì)規律的做法。
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例如新媒體小編A與其他公眾號做了一次公眾號互推，但整體的效果不盡如意，他開(kāi)始進(jìn)行個(gè)人復盤(pán)：
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回顧目標：計劃和5個(gè)公眾號互推一次，為公眾號增粉1000。
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評估結果：溝通10個(gè)同領(lǐng)域的公眾號后有5個(gè)號同意互推，并在同一天通過(guò)稿件進(jìn)行推送，最終達成400個(gè)新增精準粉絲，只完成了目標的40%。
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分析原因：小編A分析發(fā)現目標無(wú)偏差，但是 “集體互推”的形式并沒(méi)有很好吸引粉絲，因為粉絲已經(jīng)關(guān)注了該領(lǐng)域的公眾號，互推的文章直白，沒(méi)有吸引粉絲額外關(guān)注的動(dòng)力。
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總結規律：后續想要達到互推增粉的目的，可以結合當下環(huán)境和粉絲的利益點(diǎn)去優(yōu)化增粉文章，不能只是固守行業(yè)的經(jīng)驗，確定方法后，要反復問(wèn)自己，這是最優(yōu)的方法嗎？
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一個(gè)懂得復盤(pán)的人能看清問(wèn)題背后的問(wèn)題，找出真正的問(wèn)題，發(fā)現新知識和新思路。
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對于團隊和公司而言，更重要的是在及時(shí)的復盤(pán)之后，把項目的經(jīng)驗進(jìn)行總結和沉淀，分享給團隊，幫助團隊能夠更好的成長(cháng)的人。這種不斷為他人、為團隊創(chuàng )造價(jià)值的行為，一定會(huì )得到團隊領(lǐng)導的青睞和其他同事的認可。
五、創(chuàng )造良好的相處體驗，維系良好人際關(guān)系
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心理學(xué)家愛(ài)德華·桑代克于1920年首次提出“社交商”的概念，簡(jiǎn)單說(shuō)“社交商”就是人際關(guān)系管理能力。在職場(chǎng)流行著(zhù)這樣一句話(huà)，“智商”決定是否錄用，“情商”決定能否升遷，那么“社交商”將影響你在職場(chǎng)內外的生活質(zhì)量。
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通過(guò)人際交往，人們可以主動(dòng)傳遞和交流信息，擴大信息范圍，開(kāi)拓視野，也為更好地利用信息創(chuàng )造條件。那我們該如何為自己創(chuàng )造良好的職場(chǎng)交際關(guān)系呢？
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01.通過(guò)南風(fēng)效應，為他人創(chuàng )造良好的體驗感
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法國作家拉封丹曾寫(xiě)過(guò)一則寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因為覺(jué)得很暖和，所以解開(kāi)紐扣脫掉大衣。拉封丹這則寓意深刻的寓言后來(lái)成為社會(huì )心理學(xué)的一個(gè)概念，被稱(chēng)之為“南風(fēng)效應”、“南風(fēng)法則”或“溫暖法則”等。
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通用電氣歷史上最年輕的董事長(cháng)和CEO杰克·韋爾奇是“南風(fēng)效應”的踐行者。杰克·韋爾奇掌控著(zhù)近20萬(wàn)員工，他鼓勵各種創(chuàng )新以尋求企業(yè)活力之源。韋爾奇至少有一半的時(shí)間花在了與員工的相處，每個(gè)星期他都會(huì )不事先通知地造訪(fǎng)某些工廠(chǎng)和辦公室；臨時(shí)安排與下屬經(jīng)理人員共進(jìn)午餐；工作人員還會(huì )從傳真機上找到韋親手寫(xiě)的便箋或收到他的E—mail。
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韋爾奇的語(yǔ)氣總是親切而發(fā)自?xún)刃?，蘊涵了無(wú)比強大的影響力，像溫暖的“南風(fēng)”涌入心頭，激發(fā)著(zhù)通用人極大的工作熱情和創(chuàng )造力。在韋爾奇的帶動(dòng)下，公司上下級關(guān)系和諧融洽，領(lǐng)導和管理人員成為激勵者和資源調配者，而不是“動(dòng)作指導者”。經(jīng)理們經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)是：你可以告訴我，要怎么樣我才能幫到你。
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當我們在處理人與人之間關(guān)系時(shí)，要注意方法：強硬的態(tài)度和方法會(huì )讓人產(chǎn)生抵抗，而溫暖和煦的處理方式也許讓結果大相徑庭。就像職場(chǎng)中批評他人，我們可以在顧全他人自尊的情況，表達對后續發(fā)展的期待和可以執行的改進(jìn)建議，創(chuàng )造更好的體驗，而不是采取一種不分場(chǎng)合的嚴苛責怪。
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02.利用增減效應，提高同事對你的喜歡程度與期待
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著(zhù)名的心理學(xué)家阿倫森通過(guò)實(shí)驗發(fā)現：人們最喜歡那些對他們的喜愛(ài)不斷增加的人，最不喜歡那些對自己的喜愛(ài)不斷減少的人；一個(gè)對自己喜愛(ài)逐漸增加的人，比一貫喜歡自己的人更受歡迎，這種心理現象稱(chēng)為“增減效應”。
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日常應用中應用增減效應來(lái)維系良好的人際交往水平，可以使喜歡你的人越來(lái)越喜歡你?！霸鰷p效應”也會(huì )有反向作用力。
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在職場(chǎng)中當一個(gè)員工剛開(kāi)始進(jìn)公司時(shí)，對所有業(yè)務(wù)都不熟悉，他凡事都任勞任怨，同事一開(kāi)始認為他辦事靈活，工作認真又能吃苦，對他評價(jià)和期待值都很高。但當他熟悉了所有業(yè)務(wù)后，他就開(kāi)始準時(shí)下班，還拒絕了同事們一些平時(shí)會(huì )答應的要求。這前后落差就導致別人對他慢慢沒(méi)了好感。
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因此在新人入職后，需要對相關(guān)同事進(jìn)行“期待值管理”，避免在前期過(guò)度表現使自己在別人心中剛建立起來(lái)的良好印象發(fā)生逆轉，正向使用“增減效應”讓自己在工作中逐斷展露才華，使同事接受并尊重欣賞你。
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非洲草原上有一種“尖毛草”， 被譽(yù)為“草地之王”。在最初的六個(gè)月，它幾乎是草原上最矮的草，人們甚至無(wú)法用肉眼觀(guān)察到它的生長(cháng)。但半年過(guò)后，經(jīng)過(guò)一場(chǎng)大雨的澆灌，大片的尖毛草就像被施了魔法一樣，在短短幾天內，竄到了兩米多高，形成一堵“憑空出現”的墻，整個(gè)過(guò)程無(wú)比震撼。
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后來(lái)科學(xué)家研究發(fā)現，原來(lái)尖毛草用了整整六個(gè)月的時(shí)間去扎根土壤。它不動(dòng)聲色的為自己積蓄力量，只等待一場(chǎng)大雨的降臨。而大多數人往往只見(jiàn)證了它瘋狂生長(cháng)的過(guò)程，至于它如何扎根于土壤，如何抵抗住風(fēng)雨侵襲，卻一概不知。
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職場(chǎng)環(huán)境亦然，持續積蓄能力去迭代個(gè)人成長(cháng)、觸碰優(yōu)秀的人，會(huì )帶來(lái)意想不到的成就，我們可以從以上5種類(lèi)型的能力去略窺緯度一二：成為一個(gè)專(zhuān)注提升專(zhuān)業(yè)能力，能夠讓身邊的人心悅誠服的人；對待工作保持高度責任心，將企業(yè)長(cháng)期利益高于個(gè)人短期利益之上；作為職場(chǎng)新人不好高騖遠，用心細致做好眼前“小事”并且通過(guò)復盤(pán)將個(gè)人經(jīng)驗沉淀并分享于團隊；注重人際交往關(guān)系，為合作的相關(guān)方創(chuàng )造良好體驗。
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