獵頭職場(chǎng)：應對職場(chǎng)“冷暴力”，調整內因，適應外因，改變自己才是正確選擇
“你可以打我，可以罵我，但我最受不了你冷落我、不理我?！币痪淇此坪?jiǎn)單臺詞，道出了一個(gè)人的無(wú)奈。不動(dòng)手打人，不開(kāi)口罵人，把冷淡、輕視、放任、疏遠當作武器，愛(ài)情和婚姻中的“冷暴力”，殺傷力比真正的暴力有過(guò)之而無(wú)不及。
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在日益激烈的職場(chǎng)競爭中，你是否遇見(jiàn)過(guò)這樣的人和事兒：領(lǐng)導冷遇無(wú)視、無(wú)聲打壓，同事故意排擠、流言蜚語(yǔ)，下屬陽(yáng)奉陰違、敷衍了事。職場(chǎng)“冷暴力”正在迅速蔓延，很多人成了辦公室的“孤兒”、職場(chǎng)中的“孤星”。
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01.遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，有一種說(shuō)不出的痛苦
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小楊剛從辦公室出去，到茶水間打一壺水，辦公室的門(mén)就被關(guān)閉了，里面傳出了同事歡快的笑聲?；貋?lái)的時(shí)候，小楊懷著(zhù)忐忑的心情打開(kāi)了關(guān)閉的門(mén)，預想的一幕還是出現了。
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“吱呀”一聲，門(mén)被打開(kāi)，同事們正圍在一起討論著(zhù)什么事兒，回頭看見(jiàn)小楊，眾人立刻作鳥(niǎo)獸散。小楊裝作若無(wú)其事的樣子回到自己的位子，眼淚卻不爭氣地流下來(lái)。
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辦公室依然維持著(zhù)表面的和平，其實(shí)內部早已暗流涌動(dòng)?！袄浔┝Α比缤粋€(gè)隱形的殺手，將職場(chǎng)人折磨得寢食難安，戰斗力較弱的人，可能不再愿意上班、不想去面對，甚至會(huì )就此倒地，黯然退出戰場(chǎng)。
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無(wú)視的同事：說(shuō)話(huà)沒(méi)有分寸、不分場(chǎng)合，讓人聽(tīng)了不舒服，還太喜歡自我表現，對待這樣的同事，不愿意和她講話(huà)，故意疏遠和冷淡已經(jīng)很給她面子，這樣總比和她針?shù)h相對，引起更大的糾紛更好一些。
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冷漠的領(lǐng)導：作為員工最基本的素質(zhì)就是應該知道該做什么、不該做什么，對待沖動(dòng)、魯莽、工作業(yè)績(jì)毫無(wú)起色的員工，冷漠和疏遠并不是“冷暴力”，而是一種溫和的懲罰，沒(méi)有進(jìn)行針對性的打壓，已經(jīng)很寬宏了。
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不甘的下屬：老李空降到新的單位當了一把手，下屬們并沒(méi)有激烈反抗，安排工作的時(shí)候答應的非常痛快，任務(wù)也會(huì )按時(shí)完成，可是質(zhì)量卻不敢恭維；對自己發(fā)生的一些小錯誤，下屬不經(jīng)意間發(fā)出的嗤笑，經(jīng)常讓自己怒火中燒。
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這是一種難以言喻的痛苦。
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遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，總是有苦說(shuō)不出。沒(méi)有直接的攻擊，沒(méi)有明面上的排斥，可是真是的情況很明顯：自己被孤立了。在這種鼓勵面前，對下屬發(fā)火？和領(lǐng)導據理力爭？質(zhì)問(wèn)你的同事？根本找不到理由，對方的回他可能會(huì )理直氣壯：“沒(méi)怎么你呀？”
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飽受職場(chǎng)“冷暴力”的打擊，難以言喻的痛苦，帶來(lái)的是孤立感、受傷感、委屈感、被控制感和習得性無(wú)助感，心理上常常處于孤獨和抑郁狀態(tài)，于是壓力隨之而來(lái)，職業(yè)倦怠、離職習以為常，甚至出現心理疾病。
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02.解析職場(chǎng)“冷暴力”，內外交加帶來(lái)的危害
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財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的李蘭在一個(gè)公司的財務(wù)部門(mén)上班，因為她覺(jué)得無(wú)聊，所以從不喜歡參與同事的“八卦”論壇；因為不喜歡食堂油膩的飯菜，從不和同事們一起去食堂用餐，慢慢的成了一個(gè)獨立特性的人。
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久而久之，沒(méi)有人和她拉家常、說(shuō)笑話(huà)，也沒(méi)有人指責她、埋怨她，當然更沒(méi)有人時(shí)常想起她、幫助她。在辦公室里，除了工作她沒(méi)有什么事兒可做，在同事的面前，李蘭漸漸地成了辦公室里的“透明人”。
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有調查顯示：67.9％的人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)職場(chǎng)“冷暴力”這個(gè)詞，卻有 66.5％的人遭受過(guò)職場(chǎng)“冷暴力”的傷害。受過(guò)職場(chǎng)“冷暴力”傷害的人，往往把引起這種傷害的原因歸咎于外因。揭開(kāi)職場(chǎng)“冷暴力”的面紗，你會(huì )發(fā)現，其實(shí)這種傷害源自“內外交加”。
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內因。
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個(gè)性標簽。個(gè)性，容易得罪人，更容易讓自己和團體脫節。每個(gè)人都有個(gè)性，每個(gè)初入職場(chǎng)的人都棱角分明?？墒沁M(jìn)入職場(chǎng)的那一刻，沒(méi)有人再寵著(zhù)你、慣著(zhù)你，于是“獨立特性”“不合群”成了標簽，個(gè)性成了職場(chǎng)生涯進(jìn)步的“絆腳石”和“攔路虎”。
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面死要子。愛(ài)“面子”是人的天性，性格率直的人愛(ài)面子卻不顧別人的面子，不分場(chǎng)合口不擇言；別人指出自己的錯誤，不僅不能低頭認錯，為了面子固執己見(jiàn)；遇到困難，拉不下面子請求幫助，“面子”成了最緊要的，從而忽略了更重要的人際關(guān)系。
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外因。
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代溝隔閡。當一個(gè)初入職場(chǎng)的年輕人，走進(jìn)了一個(gè)平均年齡比自己大十幾歲的群體；當一個(gè)中年的職場(chǎng)老人，進(jìn)入了一個(gè)年輕人為主的部門(mén)，代溝隨之而來(lái)。興趣不同、關(guān)注的特點(diǎn)不一樣，觀(guān)念和行事風(fēng)格帶來(lái)的格格不入，一切都沒(méi)有故意和針對性，但是“冷暴力”自然而然的產(chǎn)生。
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領(lǐng)導風(fēng)格?？刂朴^強的領(lǐng)導，總是喜歡使用權力和權威以影響、控制、支配、領(lǐng)導他人。而有著(zhù)強烈控制欲風(fēng)格的領(lǐng)導，如果包容性不強，對員工有不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí)，在不允許使用武力的背景，“冷暴力”成為最佳方式。
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內外交困讓傷害無(wú)以復加。
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由于個(gè)性差異，無(wú)法和同事和諧相處，或獨立特性，或成為“透明人”，繼而被同事遺忘，繼而受到排擠。因為“死要面子”，就會(huì )產(chǎn)生很多讓人無(wú)法理解的誤會(huì )，誤會(huì )多了變成了真正的缺點(diǎn)，從而無(wú)法挽回，悔之莫及。
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因為個(gè)性耿直不會(huì )“做人”，雖是無(wú)意卻經(jīng)常讓領(lǐng)導下不了臺，不知不覺(jué)中領(lǐng)導已經(jīng)積怨很深。領(lǐng)導的權威、控制欲受到了威脅和“傷害”，帶來(lái)的結果只能是被領(lǐng)導視為典型的“戳鍋漏”，直接“干晾起來(lái)”。
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當個(gè)性鮮明而又“死要面子”，當耿直的你遇見(jiàn)了風(fēng)格特異的領(lǐng)導，內外交困的環(huán)境下，職場(chǎng)“冷暴力”帶來(lái)的傷害無(wú)以復加。這種情況下，內心強大或許可以擺脫心理疾病和身體疾病的糾纏，但是似乎離職已經(jīng)距離不遠。
03.應對職場(chǎng)“冷暴力”，需要找對正確的方法
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老李終于無(wú)法忍受領(lǐng)導的無(wú)視和虛與委蛇，站在領(lǐng)導的辦公室對面，滿(mǎn)面通紅的大吼大鬧，把東西都砸了領(lǐng)導辦公室的門(mén)上，差點(diǎn)把領(lǐng)導打傷了。這種看似不禮貌、不理智的行為，同事們一點(diǎn)兒也沒(méi)有感覺(jué)到奇怪。
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長(cháng)期以來(lái)，老李過(guò)分壓抑的情緒得不到宣泄，終于在這一刻完全爆發(fā)出來(lái)，這位在辦公室文化熏陶之下的“老實(shí)人”，采取了這種極端的方式對待“冷暴力”，來(lái)表達自己的不滿(mǎn)，來(lái)?yè)嵛孔约盒睦砗途裆显馐艿降膫Α?/span>
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如果你正在遭遇職場(chǎng)“冷暴力”，你該怎么辦？做好這件事，需要突破的不僅僅是行為上的桎梏，還有心理和精神上的枷鎖。而需要面對的也不僅僅是對外界環(huán)境的適應，還有對自己內在品質(zhì)的提升和調整。
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調整內因。
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遭遇職場(chǎng)冷暴力，首先需要“眼睛向內”看問(wèn)題，換位思考、反思自己的不足，從內在開(kāi)始轉變。
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反思。
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面對“冷暴力”，要從思想的深處接受事實(shí)，無(wú)論遭遇孤立，還是遇到冷淡，都要反思自己的言行舉止，正視自己的缺點(diǎn)和不足。性格特異、自命清高、無(wú)所顧忌等，都是內心世界反映在表面的現象。
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如果對那些拉幫結派的人嗤之以鼻，你就只能是辦公室的“孤兒”，成為“公憤型的反感員工”。學(xué)會(huì )換位思考，耐心化解與領(lǐng)導、同事、下屬的誤會(huì )，才能走出職場(chǎng)“冷暴力”，而不是以“熱暴力”或者“冷暴力”對人“拔刀相向”。
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改變。
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冷暴力”的表現方式為：拒絕交談、冷淡或恥笑、不合作。主要集中在精神方面，明顯特征是刻意地對對方冷淡、輕視、放任和疏遠，引起這些“冷暴力”的原因，可能出于個(gè)性，也可能出于“代溝”， 從現在做起改變自己，才能讓“冷暴力”消弭于無(wú)形。
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冷暴力其實(shí)是一種非言語(yǔ)、無(wú)身體接觸式的交流，是一種在意念中決戰，最大的敵人不是別人，而是自己。積極調整心態(tài)，讓自己變得樂(lè )觀(guān)、豁達、理智，而不是易怒、暴躁、魯莽，能容人之所短，才能讓別人見(jiàn)到自己之所長(cháng)。
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適應外因。
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“冷暴力”讓你無(wú)法和上司、同事、下屬和平共處，更會(huì )讓你失去更多利益。如果不能適應外在環(huán)境，“冷暴力”不會(huì )消失。
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對待領(lǐng)導。
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上司和下屬只是為了工作目標走到一起的工作伙伴，不要奢望上級會(huì )不計回報力挺屬下員工。如果你的能力無(wú)法幫助領(lǐng)導取得更好的業(yè)績(jì)，甚至不能與領(lǐng)導很好的相處，“冷暴力”就會(huì )習以為常。
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趕走領(lǐng)導施加給自己的職場(chǎng)“冷暴力”，不僅需要認真做好工作，還要處理好與領(lǐng)導的關(guān)系?？桃忏@營(yíng)不是什么見(jiàn)不得人的事，要想升職，明天就要學(xué)會(huì )和老板一起爬山，未必需要卑躬屈膝，最起碼應該不卑不亢，而不是不分場(chǎng)合的針?shù)h相對。
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對待同事。
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同事們是為了獲取工作報酬，或者是共同的工作目標，才走到一起的工作伙伴，很多時(shí)候并不是主動(dòng)選擇，而是被動(dòng)接受，類(lèi)似婚姻中的“先領(lǐng)證后談戀愛(ài)”，所以不要奢望彼此掏心掏肺的友情，但是也不能拒人于千里之外。
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職場(chǎng)人每天需要花費至少三分之一的時(shí)間和同事在一起，產(chǎn)生矛盾的幾率很高。不要讓自我保護意識弄得自己像一只滿(mǎn)身帶刺的“刺猥”，學(xué)會(huì )融入集體，試著(zhù)嘗試了解他們的喜怒哀樂(lè )，參與他們的日?，嵤?，人際關(guān)系是職業(yè)生涯進(jìn)步的潤滑劑。
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警惕：誤入歧途。
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面對職場(chǎng)冷暴力，有人曾經(jīng)咬牙切齒的總結了自己的職場(chǎng)三定律的規則：要么忍！要么狠！要么滾！如果不想滾離職，除了默默隱忍、埋頭苦干，就是讓自己的工作能力逐漸強大，到那時(shí)就有了狠的資本。
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職場(chǎng)“冷暴力”催生了一些人內在的狠勁兒，卻讓這些人走入了一個(gè)極端?？墒?，這樣的抉擇會(huì )讓人陷入一個(gè)誤區，走入了歧途，不僅不能解決問(wèn)題，還會(huì )讓自己變得越來(lái)越孤僻，然后不得不面對更多的“冷暴力”。
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04.改變職場(chǎng)“冷暴力”，不得重視的施暴群體
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不留情面的否定和邊緣化，有意無(wú)意的打壓，若無(wú)其事的蔑視，領(lǐng)導成為職場(chǎng)“冷暴力”的施加者；沒(méi)有冷言冷語(yǔ)和肢體攻擊，只是不約而同的淡漠、遺忘和漸行漸遠，同事也是職場(chǎng)“冷暴力”的施加者。
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“己所不欲，勿施于人”，施暴者誠然是站在自己的角度考慮問(wèn)題，可能是出于厭煩、嫉妒、羨慕或其他原因，才有了施加職場(chǎng)“冷暴力”的傾向和行為，可如果某一天自己遭遇同樣的經(jīng)歷該怎么辦？
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不管是作為領(lǐng)導、作為同事還是作為下屬，無(wú)論是排擠他人、打壓別人或者對上司陽(yáng)奉陰違，都不會(huì )給自己帶來(lái)更好的變化。與其如此，還不如給自己的心靈營(yíng)造一種寧靜，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，唯有如此，對己對人的身心健康和工作效率都有好處。
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結語(yǔ)：
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“冷暴力”這最早出現在家庭中的名詞，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，被蔓延到職場(chǎng)，致使很多人受到了心靈上的傷害。在職場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，職場(chǎng)“冷暴力”以各種形式存在于我們的身邊。
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或許可以通過(guò)大家的共同努力，遠離嗤笑、心理戰、精神虐待，同事之間不再冷漠無(wú)情，領(lǐng)導忘記了自己還有“穿小鞋”的技能，下屬不再陽(yáng)奉陰違，就能夠還職場(chǎng)一個(gè)寧靜的天空。
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