北京獵頭跟你聊聊騰訊的地攤招聘以及最近非?；鸨牡財偨?jīng)濟
今天來(lái)聊聊騰訊官方微博的那一段擺攤招聘視頻。騰訊HR在街邊手拿大喇叭，當街擺攤吆喝“急招人才”。想想就很有喜感，果然沒(méi)幾天就上了熱搜。這是騰訊PR部門(mén)的一次勝利，“小成本、大面積”地傳播了騰訊的正面形象。一方面，讓大家對于騰訊娛樂(lè )至死的文化精神，有了更深的印象。另一方面，也樹(shù)立了騰訊始終求賢若渴的一種形象。
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但是，這事你如果當真，就已經(jīng)輸了。真正做過(guò)HR的，只會(huì )把這條新聞當笑話(huà)來(lái)看。因為大家都清楚，騰訊這樣的企業(yè)，絕對不會(huì )淪落到當街擺地攤急招人才的地步。這倒不是說(shuō)騰訊的HR就拉不下大公司的這個(gè)面子。主要還是因為隨地擺攤的這種招聘模式，對于騰訊的操作效率實(shí)在太低了。我為大家強調過(guò)很多次，大公司招聘，效率是優(yōu)于精準性的第一思考變量。因為騰訊需要的目標人群是有特定圈層的。而大公司選擇招聘方式，影響效率的最重要指標就是能否有效地高密度、高頻次地觸達目標人群。馬路上隨便拉來(lái)的人，能開(kāi)發(fā)程序的概率才有多少？校招、官網(wǎng)投遞、內推、定向挖角，無(wú)論哪一樣方式，都比沿街擺攤效率高得多。這還沒(méi)有討論對雇主品牌感知度的影響。這也就是為什么傳統制造業(yè)這些入職門(mén)檻比較低的工廠(chǎng)，倒是經(jīng)常會(huì )采用擺地攤掃街的招聘方式，因為效率高。
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其實(shí)，效率標準同樣能幫助我們更加冷靜地看待現在非?；鸨牡財偨?jīng)濟概念。我相信很多人最近被輿論裹挾著(zhù)，在思考兩個(gè)問(wèn)題：我要不要兼職去擺地攤？我擺地攤能賣(mài)些什么？
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首先我要強調，地攤經(jīng)濟將是未來(lái)一到兩年，中國經(jīng)濟發(fā)展的一大熱點(diǎn)。因為它背后有著(zhù)強大的政治推手。政策就是中國事業(yè)發(fā)展的最大杠桿。自不久前國務(wù)院在兩會(huì )公開(kāi)倡導地攤經(jīng)濟以來(lái)，我們的各級政府在這個(gè)方面體現了強大的工作推動(dòng)力，相關(guān)的新聞不斷。李總理去了成都專(zhuān)程市場(chǎng)地攤試點(diǎn)；江西九江城管人員采用包干KPI考核的方法，規定每個(gè)人必須拉倒3-5位攤主，被網(wǎng)友戲稱(chēng)搞絕育的轉行促進(jìn)生育工作；即使在我所居住的上海，在一些成熟商業(yè)中心門(mén)口，竟然都搭起了流動(dòng)攤位，比如虹口有名的1933、楊浦的大學(xué)路，惹得場(chǎng)內商鋪的投資者怨聲載道，非常眼紅。商業(yè)地產(chǎn)大佬們也感覺(jué)到了危機，比如說(shuō)，帶頭倡導為疫情減免三個(gè)月租金的WD商業(yè)，最近把催收租戶(hù)的租金收繳率作為核心的KPI指標。真是一波掀起千層浪。
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其次我們要客觀(guān)看待，地攤經(jīng)濟是我們主動(dòng)應對、適時(shí)而動(dòng)的重要措施。美國對于我們的技術(shù)封鎖，再疊加疫情，未來(lái)經(jīng)濟的發(fā)展壓力可想而知。催生地攤經(jīng)濟，也是新形勢下不得已的重要舉措（雖然，上海前年才剛基本完成五違整治。這樣來(lái)來(lái)回回確實(shí)折騰）。要知道現在經(jīng)濟的最大問(wèn)題，就是消費的底層購買(mǎi)力被掏空了：外國消費者短期是指望不上了，而國內消費者因為背負了失業(yè)、房貸、教育等負擔，加上疫情大量減少了社交活動(dòng)，導致購買(mǎi)力大大下降；而消費不足導致的商業(yè)活動(dòng)下降，也就是老板也掙不了錢(qián)。所以，地攤經(jīng)濟的最大作用，還不僅僅是做生意減少了房租壓力，而是1）大大降低做生意的門(mén)檻，2）給了大家購買(mǎi)的信心。你看，擺攤小商戶(hù)也要進(jìn)貨，對于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是構成銷(xiāo)售了，3）大大增加經(jīng)濟活力，大家都有事情忙，社會(huì )也就穩定了。
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當然，我們不能簡(jiǎn)單地把擺地攤理解為“去庫存”。如果你用量子整體的思維來(lái)看這個(gè)問(wèn)題的話(huà)：內部聯(lián)系活動(dòng)越多，必定會(huì )在整體層面增加需求。小商戶(hù)們即使只掙點(diǎn)小錢(qián)，就會(huì )更舍得花錢(qián)。雖然，地攤的實(shí)質(zhì)是投資商鋪的中產(chǎn)階層補貼底層居民。但從消費效用曲線(xiàn)來(lái)看，因為底層居民的消費邊際效用要更高，必然導致整體社會(huì )效用的提高。所以，我一向是大力支持擺地攤這類(lèi)的自由經(jīng)濟政策的。
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但是要提醒大家注意的是，不能讓地攤經(jīng)濟使自己變得盲目樂(lè )觀(guān)。人都有過(guò)度樂(lè )觀(guān)的偏好，好像自己不能做老板，都是因為以前政府不讓自己擺地攤害的。其實(shí)，現在的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大不同于十幾年前。如果你的地攤模式還打算用傳統的批發(fā)轉零售的思維，你將變得非常尷尬。很多經(jīng)濟專(zhuān)家在吹捧，地攤經(jīng)濟是把物流打通深入到城市毛細血孔的有效方式。但問(wèn)題是，用傳統批轉零的模式來(lái)擺地攤，你確實(shí)打通了供求的“毛細血管式的接觸”，但你完全掙不了錢(qián)。十多年前，在信息互聯(lián)網(wǎng)和物流網(wǎng)還沒(méi)有那么發(fā)達的情況下，你確實(shí)完全可以利用“定價(jià)的信息差”和“及時(shí)享受貨物的增強體驗”來(lái)獲得溢價(jià)。但現在有了我查查，有了京東，有了生鮮一小時(shí)達和江浙滬包郵區的隔天到達物流服務(wù)。這種價(jià)值邏輯已經(jīng)基本坍塌了。千萬(wàn)不要讓你的地攤成為下一個(gè)顧客“現場(chǎng)感受、網(wǎng)上下單”的場(chǎng)所。而另一方面呢，地攤的小本經(jīng)營(yíng)就意味著(zhù)你不可能存在大量庫存，批零差優(yōu)勢對你來(lái)說(shuō)空間不會(huì )太大，而地攤上的單品溢價(jià)無(wú)法達到一定程度，你整個(gè)晚上就是在白干。那么如何來(lái)破局呢？
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不要只盯著(zhù)地攤帶來(lái)租金免費的成本優(yōu)勢，這會(huì )讓你變得狹隘和盲目。很多人考慮擺地攤，滿(mǎn)腦子想的是能夠省下30%左右的租金和20%左右的人工（指的是自己親力親為，不雇工人），感覺(jué)自己不能白白錯過(guò)一個(gè)撿大便宜的機會(huì )。但成本只是價(jià)格構成的一個(gè)因素罷了，關(guān)鍵還是消費者是否愿意為你的價(jià)格買(mǎi)單。在商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)中，我們傳統要考慮“人、貨、場(chǎng)”這三者之間的邏輯。地攤經(jīng)濟的溢價(jià)邏輯也必須從這三個(gè)要素中間去挖掘。場(chǎng)所對于地攤而言，幾乎為零，這是商場(chǎng)的主要戰場(chǎng)，所謂的體驗式消費、個(gè)性化商圈、特色互動(dòng)，地攤做得來(lái)哪一條？貨倒是可以挖掘的一個(gè)重點(diǎn)，原則就是選擇非標品。如果你賣(mài)的是恰恰瓜子、或者保溫杯，這東西你沒(méi)有批零差價(jià)優(yōu)勢，只能用你節省下來(lái)的房租成本去補貼售價(jià)。當然，如果你有特殊的進(jìn)貨渠道，比如說(shuō)外貿尾單、AB貨鞋服這些東西?；蛘哂写笃髽I(yè)愿意給你提供賒銷(xiāo)的。那你也就不存在這方面的問(wèn)題。
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要做好地攤經(jīng)濟，你的唯一的出路可能還要深挖“人”這個(gè)要素，創(chuàng )造比網(wǎng)上體驗更棒的深度連接。更緊密地觸達客戶(hù)的需求，以信任感為基礎來(lái)提高產(chǎn)品及個(gè)性化服務(wù)，會(huì )是新地攤經(jīng)濟的重點(diǎn)。如果你將來(lái)看到，有個(gè)設計師在現場(chǎng)為附近的廣場(chǎng)舞大媽設計服飾、有HR在地攤上現場(chǎng)提供簡(jiǎn)歷指導、有攤主記錄你買(mǎi)米的需求定時(shí)送上家門(mén)啥的，千萬(wàn)不要覺(jué)得驚訝。因為地攤雖然覆蓋范圍非常小，但是你同樣有優(yōu)勢和機會(huì )來(lái)更好地了解周邊的消費者。關(guān)鍵就在于營(yíng)造相互之間更大的信任度。
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所以呢，以地攤為載體，發(fā)展社區消費、社區服務(wù)很可能會(huì )是地攤經(jīng)濟未來(lái)很好的一個(gè)發(fā)展的方向。
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以上就是我作為一名HR，對于將要來(lái)到的地攤經(jīng)濟大潮的一些胡思亂想。僅供大家參考，也希望諸位的地攤事業(yè)能夠越來(lái)越興旺發(fā)達。
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